考题册翻掉页抢答器不离手——直击北京建工集团物业部物业管理知识竞赛
2014-11-14 作者：记者 曹海英 通讯员 李俊菊 王阳 来源：劳动午报
“请听题：根据《物业管理条例》，物业管理区域内，供水、供电等单位应承担的责任是什么？倒计时开始！”“3、2、1，开始抢答！”各参赛队队员争先恐后地按下了抢答器，发展大厦参赛队一马当先抢答成功，参赛选手镇定地回答：“应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护责任。”“恭喜，回答正确，为发展大厦队加上10分。”……
这是记者在上周举行的北京建工集团物业部物业管理知识竞赛现场看到的场景，来自物业部本部和所属单位的7支参赛队都使出了看家本领。竞赛由个人必答题、集体必答题、抢答题和风险题四部分组成，参赛队队员聆听主持人提出的每一道问题，精彩的表现赢得了在场观众的阵阵掌声。物业部工会主席和财务总监艾文宇来到竞赛现场为参赛选手加油鼓劲。
最感动
参考题册翻掉页
为保证竞赛的严谨，在竞赛开始的前10分钟，赛场的工作人员将参赛队员的复习材料全部收走，复习题共有150道，涵盖了物业常规服务、法律法规、基础设施设备、服务礼仪、消防等方面的知识，题册上全是密密麻麻的笔记和用各种颜色的笔划出的标记，记者看到有的题册甚至已经被翻看得掉页了。
工作人员告诉记者：“在编制竞赛题册的时候，我们将《住宅物业服务四级标准》《北京市物业管理办法》《北京市住宅区业主大会议事规则》和《住宅室内装饰装修管理办法》等材料细细研读，从中挑选在物业服务中经常用到的知识作为题目，同时集思广益，让有丰富物业管理经验的项目经理们献计献策，并对题目进行把关，这样一来，题目的实用性得到了保证。”
现场的一位选手说：“在竞赛举行的一个月前，工会把参考题册发给了我们，在上班的路上和中午吃过饭休息的时候，我们就三两个人一组学习题册中的题目，这样可以加深记忆。回到家也不敢松懈，闲暇的时候就把题册拿出来看一看。”
在集体必答题的阶段，当主持人问道“高层楼宇供水管网的维护管理责任如何区分”的时候，兆佳物业参赛队的一位年龄稍长的员工代表全队答题，当她回答完毕，正确答案显示在大屏幕上的时候，全场观众报以热烈的掌声，答案近百字，她的回答一字不差。她激动地说：“看到大家都那么认真地学习题册中的知识，我想我也不能落后，一遍记不下来我就多记几遍，集体的荣誉最重要。”
最紧张
抢答器紧握在手
最能拉开分数的莫过于竞赛设置的40道抢答题了，各参赛队都全力以赴，在最开始的几道题结束后，经历了抢答失败、犯规等失利的参赛队也掌握了技巧，有的参赛队将本来放在桌子上的抢答器紧紧握在手中，生怕有半秒钟的迟疑就错失良机。大家你争我抢，40道抢答题不一会的功夫就被“抢”光了，除了犯规的情况外，没有选手因为回答错误而被扣分，抢到了题目的参赛队都正确地回答了题目，掀起了竞赛的高潮。
“当提示器提示‘开始抢答’，‘开’字说到一半的时候，是抢答的最佳时机。”在抢答题部分抢到了十多道题的建工物业参赛队选手告诉记者他的诀窍，“一定要卡准时间，否则就会犯规或者抢不到。”
“觉得很紧张，将抢答器握在手中会比放在桌子上更好把握。”发展大厦参赛队选手也分享着他们找到的窍门。
最激励
努力的都是英雄
竞赛设置了风险题，风险题难度很大，答案一般具有很强的逻辑关系，在短短的一分钟答题时间内，需要参赛队各位选手通力合作，给出全队认为最准确的答案。在进行了前三个阶段的答题后，各参赛队的比分有一定的差距，风险题俨然成为获胜的关键。风险题分为20分、30分两个分值，答对加相应分值，答错扣除相应分值，参赛队可以自由选择分值，也可以弃权。各队队员在经过商议后迅速做出了选择，选择了风险题的参赛队群策群力，表现不俗。
“在进行风险题答题之前，我们的分数是190分，是全场最高分，建工物业队的分数是170分，如果我们不选，很有可能被建工物业队反超，必须搏一下。”拿定了主意，建工大厦队参赛选手紧张而自信。最终，他们以220分高分夺冠。
“太考验咱们的知识储备和临场发挥能力了，真是自己为自己捏一把汗啊！”参赛选手互相打趣道。
“举办此次知识竞赛的目的，就是让职工提升学习能力，将物业管理知识更好地应用在工作中，赛场虽分胜负，但努力备战的、努力为公司争光彩的都是我们心中的英雄！”艾文宇给大家的表现点了个大大的赞。
