说说咱工会里的90后

　　90后，曾经被媒体称为“叛逆的一代”，但随着他们步入职场之后，经风雨，见世面，正在成为职场的中坚力量。在工会组织中，一批90后的工会干部也正在崭露头角，他们虽然还非常年轻，但他们同样有贴心服务会员、做职工娘家人的爱心与动力，他们富有创意的工作方式，正在给各级工会组织带来新鲜活力。90后的工会干部，稚嫩的容颜下面有着怎样老练的工作作风？近期，本报记者先后走访了多位工作在首都工会一线的90后“小鲜肉”，给读者带来了他们最新的工会工作“心态写真”——

张雪（生于1992年 中建一局西南分公司分会主席）
待同事 犹如“温馨保姆”

　　3月的青岛风很硬，刚下飞机大衣就被风吹透了，在人生地不熟的城市，一名年轻的女孩子心事重重、急匆匆地赶路。她叫张雪，是中建一局总承包公司西南分公司分会主席，此行目的是代表分公司工会分会探望重病同事。

　　“得知同事重病的消息，我很震惊，也感觉到很沉重。”张雪说。张雪是一名90后女孩，在开开心心上班的3月，同事们都在分享着过年、游玩的喜悦，她却得知身边90年的同事得了尿毒症，需要换双肾。

　　张雪通过多方调查了解，得知这名同事在家中是独生子，但家庭条件十分贫困，母亲患了癌症已经花掉了家里的积蓄。雪上加霜的是，这名90后职工换双肾手术费用高达80万元，这对这个家庭简直是毁灭性的打击。

　　作为一名工会人，职工有困难，张雪哪能旁观呢？很快，张雪代表分公司分会第一时间面向全体职工发起捐款倡议。工会的倡议很快得到职工们的回应，众人拾柴火焰高，200余名职工共计捐款35055元。考虑到治疗方便，张雪还积极帮助联系相关各方为其办理异地就医、医疗报销及申请职工温暖专项帮扶基金。“仅仅这些还不够，我还要发起社会求助。”张雪说。

　　带着职工们的爱心捐款，张雪来到医院探望同事。在和其家人聊天的过程中，其家人不停地流泪，一时无法接受这个事实。她便一句一句地开导、鼓励其家人，自己心里却跟针扎一样。毕竟，张雪和患重病同事是同龄人，看到同事遭受病魔的折磨，她的心里也特别难受。临走前，当张雪把大家的捐款递到同事手里的时候，同事妈妈牵着她的手嚎啕大哭起来。一直在儿子面前坚强的妈妈，终于忍不住流泪了，积压了太久的难过，一下子得到了释放。

　　张雪告诉记者，建筑施工单位因工作性质，常常是来自五湖四海的职工相聚于一个项目部，干完一个项目又不知道下一个项目会去哪，“漂泊”的职工更需要家的温暖，工会关爱职工工作格外重要。因此，她默默告诉自己，作为工会工作者，应该照顾好职工，让大家感受到大家庭的温暖。

　　在项目近4年工作中，张雪都是在扮演“保姆”的角色。虽然她的年纪比较小，在有些人眼里，她还是“孩子”，但这个孩子却身体力行照顾着别人家的“孩子”。探望生病职工、慰问产妇、送清凉、送温暖、女职工关爱工作、农民工兄弟关爱工作，近四年，张雪默默在建筑行业一线付出着自己的力量，感染着、照顾着身边的人。

　　同事们评价说，90后的一代饱受争议，大家觉得90后任性、张扬，但张雪却有着90后的容颜，80后的细心，70后的操心，是职工们心中“爱管闲事”的“主席保姆”。

　　□本报记者 马超

魏易（生于1992年 首农集团北京市巨山农场政工部科员）
为让会员开心 不怕“折腾自个儿” 　　说起工会，很多刚出校门的“90后”可能会一头雾水，可来自首农集团北京市巨山农场政工部的魏易却说“很熟悉”。细问之下才知道，原来他的母亲正好从事工会工作，耳濡目染之下，他也知道了不少。

　　魏易1992年出生，毕业于石河子大学设施农业科学与工程专业。他性格活泼，学生时代就是各种活动的积极分子。

　　2016年5月份，通过招聘面试，魏易来到了巨山农场。随后就开始在生产基地实习。因为专业对口，而且个人的组织能力较强，实习期一过，他就被分到了政工部，开始负责工会、老干部、团委、宣传等工作。部门分好后，首农集团对所有应届毕业入职的新员工又进行了统一的入职培训。培训一共7天，每天都要上课。培训结束后，还举办了一场文艺汇报表演。正是这一场表演活动，让这个年轻的小伙子在集团中崭露头角。

　　“我在这场文艺汇报表演中担任总策划。这也是我第一次策划这么大规模的晚会。因为时间紧，任务重，我只能利用培训的间隙构思、策划，然后熬了两个晚上写好了台本。”魏易回忆说。

　　原本以为，有了台本就万事大吉了，可没想到难关还在后面。魏易介绍，最开始，节目没什么人报名。没有办法，节目组就开始反复做动员，找同单位的同事、朋友，让大家互相介绍、推荐，报名的人才慢慢多起来。这时候才发现，身边真的是藏龙卧虎。

　　“除了动员报名，让我印象最深的还有节目的挑选。因为新入职的员工都是年轻人，我就希望通过表演展露年轻人朝气蓬勃的精神面貌，在节目的题材和形式上，跟教官的想法就有了一些不同。”魏易说。比如，一个喊麦的节目，最初的歌词有一点“俗”，感觉难登大雅之堂，但是这个节目节奏感强，特别能调动现场的气氛，彩排的效果也不错，可是教官并不看好。后来，和教官再三商议后，我们把其中一部分歌词进行了修改，最终保留了这个节目。汇报表演那一天，这个节目的反响非常棒。

　　汇报演出最终圆满结束，魏易自己也很“满意”。魏易表示，“现在，我觉得最有意思也最累的活儿就是‘送温暖’，既要采购慰问品，又要对在职职工、困难职工、劳模、工伤人员、离退休老干部以及春节不能回家人员逐一走访慰问，很多细节不能马虎。”

　　魏易说，他们会先确定慰问品的金额标准。每次，他都会去很多超市挑选，尽量在标准金额内，用最少的钱，买最多的东西。“今年因为多跑了跑，选更优惠的省下一部分钱，就可以给大家每人买些东西。职工拿到手，都很开心，我就觉得自己没白忙活，挺有成就感。”魏易高兴地说。

　　□本报记者 陈曦 文/摄

刘鸾（生于1991年 公交电车分公司第四车队工会主席）
“丫头小主席”干事很麻利 　　北京公交集团电车分公司第四车队包括22路、82路和26路三条线，车队共有职工325人，平均年龄40岁左右。去年8月，车队里发生了一件新鲜事儿，老工会主席走了，来了一位新工会主席，叫刘鸾，大家一打听，居然是个90后，这让车队里的“老人儿”们犯嘀咕了，这么个小丫头，干服务职工的工会主席活儿，能行么 ？

　　而彼时的刘鸾，则和大多数职工一样心里没底。在校期间，她修的是汉语言文学和经济学，可以说和工会基本不沾边儿，零经验的她靠什么赢得职工的尊重和信赖呢？既然资历不吃香，她便充分发挥性格优势，射手座的她天生乐观外向，上任第一个月，她便开展了健步走活动，“我知道大家平时工作都特别忙 ，所以在策划活动的时候，特意选了个轻松的，希望大家到大自然里面走走、转转，释放压力。”刘鸾说。首次活动吸引了30多名职工参加，人数虽不算太多，但她很知足，因为每一个参加的人反响都特别好。“什么事儿都得慢慢来嘛。” 刘鸾笑着说道。

　　除了组织开展文体活动，作为工会主席，刘鸾的另一项职责是看望慰问患病职工。根据车队规定，职工休假三天，工会主席必须要去探望，刘鸾掰着手指头对记者说道，车队职工多，自从她上任以来，基本每周都要去看望一名职工 。有一次，她从车队出发，驱车一个多小时，来到一患病职工位于房山长阳的家中探望，见工会主席专程来看望自己，那名职工十分感动：“没想到这么远你还过来一趟，我这心里暖烘烘的。”

　　车队任务重，人手紧，目前，队里专职工会工作人员只有她一个人，所以包括给患病职工购买慰问品等小事都是她亲力亲为，但她从来没有觉得自己干的这活儿有多辛苦，每次听到职工对她说感激的话，她反而不知所措，“这不都是工会主席应该做的么？”刘鸾笑着说。

　　大半年相处下来，刘鸾尽职尽责的态度和古道热肠的性格全车队职工有目共睹。之前，不相信“90后”小丫头能干好工会工作的老职工们也转变了看法，直夸她年轻有为。尤其是几天前发生的一件事，更是让大家见识到，刘鸾在应急处突方面也是一把好手。那天正赶上刘鸾值班，晚上9点多，在车队大门口，队里一名80后驾驶员因琐事与一电动三轮车主发生口角，该驾驶员还差一圈才下班，但当时他的情绪十分激动，甚至提出请假去与三轮车主理论。刘鸾当机立断，一把将他按住，说道：“遇到这事儿我也生气，但是你去跟他理论了又能怎样 ，车队有车队的规矩，你这么一闹，会产生什么样的恶劣影响你想过吗？”刘鸾的一番话让他很快冷静了下来，平复情绪后，这名司机重新返回了工作岗位。

　　这件事之后，刘鸾更加意识到，帮职工减压是一件迫在眉睫的事。“一线司售人员高强度劳动，导致他们中多数人都承受了巨大的心理压力，之前我曾做过调查，驾驶员的心理状态与行车安全有着密切关系，身为工作主席，我必须要想办法帮助他们缓解压力。”刘鸾说。此前，车队中虽然开展了瑜伽、羽毛球等小型文体活动，但是这些还远远不够，目前，她正在积极探索更加灵活高效的活动方式，以有针对性地帮助一线司售人员缓解工作压力。

　　□本报记者 张晶

彭晨（生于1992年 中建二局北京分公司第十五项目工会支会委员）
“工会小妹”点子多 工地同事乐无穷 　　1992年出生的彭晨是中建二局北京分公司第十五项目工会支会委员，人小鬼大点子多，是项目职工对她的一致评价，为此，她也得到了一个爱称——“工会小妹”。

　　说起彭晨的金点子，项目农民工老周第一个竖起大拇指。原来，今年春节前夕，许多农民工因为忙碌的工作无法到车站排队购票，项目虽组织了爱心购票点，帮助大家网络购票，但与庞大的需求量相比，仍显得杯水车薪。老周就是望“票”兴叹中的一员，一直买不到票的他气呼呼地找到彭晨：“要买票的人那么多，我来了几次都没排上队，啥时候能回家！”

　　彭晨看在眼里，急在心里，她不禁想到，自己动手，丰衣足食，如果能让所有的农民工都学会自己网络购票，那买票的效率和成功率都会大大增加。办法想出来了，新的问题又摆在眼前：购票时间紧、网络购票操作性强，马上组织全员培训召集难度很大。

　　为此，彭晨在详细了解网上的购票流程之后，连夜制作了购票漫画，漫画以老周为主人公，详细介绍了网络购票的操作流程。漫画被张贴在了施工准备区等显眼位置，同时，彭晨还制作了H5网络链接，让大家在手机上也能迅速浏览掌握。

　　漫画和H5一经推出，立马引起农民工友的迅速转发，爱心购票点排队的农民工越来越少，老周兴冲冲地和彭晨“显摆”：“看了你的漫画，我自己就会买票啦，不用到购票点排队啦！”

　　此外，彭晨还充分利用微信公众号等新媒体，开展工会工作。电视剧《人民的名义》大热时，彭晨用H5制作了“达康书记喊你接电话了”，提醒大家学习工会维权和劳动保护知识，让理论学习生动起来。

　　彭晨还利用网络登记职工的相关信息，做到动态更新，职工集体生日、举办歌手大赛……需要组织什么活动，只需指尖轻轻一点，谁过生日、谁有特长，便一目了然，工作起来游刃有余，同事们都说彭晨是项目上的“最强大脑”。

　　“如今项目上90后的青年职工数量多，作为他们中的一员，虽然我的工作经验相对较少，但是我更加了解他们的想法。作为工会支会委员，我要用自己掌握的技能，不断丰富工会工作的手段，让工会工作更有意思，以大家喜闻乐见的形式为大家维权发声。”谈到自己的工作，彭晨开心地说道。“平时我很爱看综艺节目，里面的很多设计桥段都能给我启发，比如之前《国家宝藏》里面每期都有‘明星护宝人’，事实上，在我们的工地，每个施工环节也有自己的‘明星护宝人’，今年即将到来的‘安康杯’竞赛，我们也想加入这个环节……”

　　让工作更生动、有趣一致是彭晨的目标，不管是新媒体还是娱乐综艺，彭晨总是能迅速汲取营养，并转化到工会工作中去，“做有意思的工会工作，做有趣味的工会小妹”，这是彭晨笔记本第一页上记录的座右铭。

　　□本报记者 马超

王英骁（生于1990年 北京汽车工会青年干部）
做事“靠谱儿” 创新“用劲儿” 　　为人“靠谱儿”、做事“靠谱儿”，身边的同事都用“靠谱儿”来形容他。他叫王英骁，是北京汽车工会的90后青年工会干部，主要负责职工经济技术创新工作。

　　虽然他年龄不大，但他却是一位在工会系统拥有5年工作经历的“老工会”了。他所在的北京汽车是一家大型市属国企，是中国领先的乘用车制造商，在这样一个国企工会，如何充分调动职工的积极性，激发职工的创新活力显得尤为重要。

　　王英骁将“创新”定义为工作标签，思考如何将职工的创新智慧转化为经济价值，从而助力企业发展。王英骁通过广泛请教汽车行业内的专家学者，倾听劳模技师的意见，围绕发挥工会工作价值，在他和全体工会干部的共同努力下，北京汽车工会率先在职工、企业、产业三个层面建立起了以“大众创新”、“主体创新”、“协同创新”三个层次相互支撑的差序并进的职工创新工作体系，充分发挥了每一名职工、每一个企业的创新潜力和活力。

　　王英骁告诉记者，北京汽车工会的创新体现在职工层面和企业层面。从职工层面看，工会实施北京汽车全员劳动竞赛，组织开展职工技能大比武系列活动；围绕提升销售技能，开展销售技能练兵竞赛，开展“拜客赢”，促进终端销售活动；不断提升职工创新工作水平，召开北汽股份职工创新论坛。在企业层面，北京汽车工会将每个企业看作是一个创新的主体，加强企业创新平台建设、支持和管理，聚集企业创新资源，打造基层创新体系。在北京汽车产业层面，工会充分发挥总部的创新统筹作用，大力度地推进产业链各环节“联盟创新”，搭建创新交流共享平台，实现全产业价值链创新资源共享，提升北京汽车整体创新能力。

　　王英骁说，通过独具特色的“职工创新工作体系”建设，北京汽车工会建立起一整套职工创新的工作框架，完善了职工创新的工作机制，培育了“大众创新”的创新文化，有效激发了广大职工及各所属企业的创新活力，促进了企业经济目标的实现和发展转型。而王英骁本人也从职工创新中受益，成长为有使命、有责任、敢担当的“靠谱儿”青年工会干部。

　　除了在创新方面，王英骁作为90后的工会干部，年轻是他的自身优势，能够跟同龄的青年职工建立密切的联系，并始终将关心青年会员的生活和工作作为工作的重点，用“匠心品质”认真完成好集体婚礼、青年意见诉求、全员合理化建议等专项工作，努力营造和谐的工作环境。只要职工在工作中遇到大小事，遇到难事，王英骁总会想办法与相关部门及时沟通协调帮助解决。

　　青年职工在工作中会遇到这样或者那样的问题，在单位职工及家属遇到难事困事，他会及时加强部门之间的沟通协调，并主动上门探望生病职工及家属，及时送去工会对会员的关怀和慰问。正是这种带有“温度”的工作，让他更加坚定了奋斗的方向，让他及身边的“90后”青年工会干部逐步积攒了成长的自信，在成长的路上越走越远。以他为代表的一大批“90后”新生力量，做工会事业的“坚定派”，做职工工作的“贴心人”。

　　□本报记者 马超

梁雨萌、陈征、王帆（分别生于1995年、1994年、1994年 北京市职工互助保障服务中心职工）
以最快的服务带给病患温暖 　　都说现在的年轻人吃不了苦，可在北京市职工互助保障服务中心（中国职工保险互助会北京办事处）有三位90后，进入职场之后，他们迅速成长，完成了人生角色的转换，扛起了岗位上的那份责任。

　　1995年出生的梁雨萌，在保障中心办公室工作。“办公室的工作比较琐碎，开始好多事儿都不知道怎么干，慢慢的适应了就好多了。”梁雨萌笑着说。别看这个小女孩说话的时候有些害羞，但干起活来，却一点也不含糊。

　　“刚来的时候，其实是很有压力的，因为自己没有工作经验，上手比较慢。平时我总是会问大家很多问题，同事们就细心的给我讲解。同事还不停安慰我。”来自同事们的鼓励带给梁雨萌很大动力。除此之外，梁雨萌还面临着另外一个压力。“我是学校时候入党的。工作后，不管是党员理论知识方面，还是日常工作中的党员要求都有所提高，而自己这方面比较欠缺。”梁雨萌是个细心的女孩子。空闲的时候就看新闻、读报纸，在点点滴滴中提高自己。

　　与梁雨萌同样是90后的还有陈征。陈征是1994年出生的，2017年10月份来到保障中心工作。经过新人轮岗培训的环节后，陈征留在了理赔部，一人身兼受理、分拣、初审三岗。“我们的工作性质要求必须严谨，因为这直接涉及到职工切身利益。会员职工申报后，我们理赔部进行审核，符合要求会及时提供互助金。我是理赔部受理初审岗，还包括分拣。”陈征说。

　　年底年初，正是互助保障理赔的业务高峰期。高高堆起的理赔申请材料，犹如小山一般横在陈征的面前。正在陈征为这么多的申请材料发愁时，同事干完手里的活儿之后，主动帮陈征一起看。“我们这个集体特别好，特别有人情味。不是说我的活儿就我干，我一个人加班。而是晚上大家一起加班，直到把所有的活都干完了。包括我们主任也是，什么事儿都是第一个到，最后一个才走。”在这个温暖的集体里，让陈征深深感受到了归属感。

　　回想起刚刚过去的年底，尽管经常在单位加班到晚上十一二点，但陈征觉得大家一起吃宵夜就像一家人一样。

　　到现在，陈征已经不记得自己到底受理了多少份的申请，但每拿到一份申请材料，陈征总会用最准确最快的速度看完。“申请互助金的职工都是需要帮助的，希望我快点，职工能早点拿到互助金，缓解他们的一时之急。”

　　说到能干，1994年出生的王帆也是保障中心的一名干将。王帆的工作位置与陈征的离得很近，陈征是开始受理阶段，而王帆则是一名出纳，负责最后的一步——互助金的发放工作。所有的材料都要经过王帆的处理之后，最终通过银行打到会员职工所持有的工会会员互助服务卡上。“与钱有关，每一个细节都不能马虎。就拿暖·互助二次报销一个项目来说，2017年第四季度的赔付金额就在一亿以上……”或许与工作性质有关，这个90后显得格外的老练、沉稳、严肃，说起话来也格外的严谨有条理，喜欢用数字说话。

　　此外，王帆还负责收取保费的工作。1月是会员单位缴费的高峰期。有一天，王帆就收到了129张支票，他要及时将这129张支票以最快的速度交给银行。然而在转交银行之前，王帆要在129张支票的上背书，还要盖129个财务章，129个法人章，129个开户行的章，129个委托收款的章……每一个环节都要以最准最快的速度做出，那天又成为王帆一个再平凡不过的加班之夜。

　　说到初来单位，三个人都觉得单位的轮岗制度很重要，每个部门轮一遍下来，不仅熟悉了业务和流程，也为今后团结协作打下了基础。说到成长，三个人最喜欢的就是单位文化，充满了“互助”的人情味儿。说到互助保障，三个人都认为这是一件为职工做的好事儿，真的能帮他们解决一些困难。说到工会，三个人都已经有了工会是职工“娘家人”就该给职工干事的觉悟。成长的路上，有懵懂、有困惑，也有努力、有收获、有归属感。

　　目前，保障中心推出的职工互助保障活动一共有10个项目，覆盖了全市400万职工。为了让受助职工及时得到帮助，互助保障中心提出，从受理之日起到打款要在十个工作日完成。“虽然日常的工作量比较大，但是我们知道通过我们的努力，发放的每一笔互助金，都实实在在的帮助了需要帮助的职工，我们觉得特别有意义。”王帆说。互助保障的90后，已经真正成长为工会一线的顶梁柱，学工会话，干工会事，做工会人。

　　□本报记者 杨琳琳 文/摄