北京市总工会创新调解员培训模式 仲裁现场的培训课真过瘾

　　“有真实案例，旁听整个仲裁庭审过程，还有双方当事人在场，这种培训形式太好了。”民事航空公司的孔女士兴奋地告诉记者。
　　“作为被申请人的这家企业没成立工会，没有建立健全规章制度，所以才发生了劳动争议。我们是做工会工作的，以后得多要求企业遵法守法，尊重职工权益。”东城区工会的李女士，边走边跟同事说着。
　　“参加这次培训很有收获，使我了解了劳动仲裁庭审的过程和提交证据的重要性。以后我们要对职工进行指导，告诉他们怎样收集证据、哪些材料对打赢官司有帮助。”朝阳区劲松街道工会的陈亮说。
　　调解员、工会和企业干部总共近百人走出仲裁庭，意犹未尽，还沉浸在刚才的庭审中。在仲裁院一层大厅里，一些没来得及提问的人又围上了仲裁员。
　　这是10月13日下午，由北京市劳动争议六方联动机制中的北京市总工会、北京市人力社保局两家单位组织的调解员培训活动。旁听劳动争议案件仲裁庭审、仲裁员分析案情，继而进行互动提问，这种创新的调解员培训形式，得到来自朝阳、东城、通州等区的调解员、工会和企业干部的阵阵掌声。
　　旁听案件仲裁分析，透彻！
　　当天下午1点多，近百名调解员、工会和企业干部早早来到朝阳区仲裁院。在一家饲料公司工作的女士告诉记者：“听说今天培训形式跟以往不一样，很期待。”
　　一开会就爱坐在后面、边上这些习惯不见了，前面的座位很快就坐满了人，甚至有人用包替他人占了位子。
　　“申请人介绍一下自己的请求事项。”庭审开始，仲裁员爽朗地说。
　　申请人席上，一个瘦小的女孩开始介绍：“今年4月16日我被商贸公司聘为高级销售员，到7月22日只干了三个月。7月16日，单位电话通知我试用期不合格，要与我解除劳动关系。我不同意，因为没有收到解除劳动合同通知书。此后我因药物过敏开始休病假。7月22日，公司以连续旷工三天为由将我开除了，我申请单位支付违法解除劳动合同的赔偿金。”
　　“我们销售员的岗位分早晚班，每个班次要工作9小时，我要求公司支付延时加班费。我入职后未休过年假，单位要支付年休假工资……”申请人晓梅（化名）一口气说了7项请求。
　　被申请人答辩时，商贸公司的代理律师说：“申请人最后一天出勤是7月15日，此后她一直未来上班。她说生病了，但没请假，也没交过病假条；对于延时加班工资，因为每天有一小时的吃饭时间，减去这部分正好是工作8小时，所以不存在加班的情形；晓梅确实没休过年假，但她刚来三个月，按照《职工带薪年休假条例》的规定，她不能享受带薪年休假……”他将晓梅提出的7项请求，一一进行了反驳。
　　接着是当庭调查、质证举证等一系列法定程序。一个多小时过去了，仲裁开庭现场鸦雀无声，调解员和工会干部们认真地看着听着，有的还时不时做着笔记。
　　仲裁员张毅宣布休庭。随后，她对申请人提出的7项请求，逐一进行了分析。讲到精彩处，有人小声赞叹：“真不简单，这么复杂的案件，刚审完就捋清了！”“看了庭审再听人家一分析，真透彻！”
　　答疑解惑沟通互动，过瘾！
　　到了互动环节，一个小伙子抢先问道：“像晓梅这种销售员，常常吃饭时也要接待顾客，我觉得这种吃饭时间应该计算在工作时间里，除非单位能提供固定的吃饭场所。”
　　仲裁员张毅解释：“您说的这种情况确实客观存在。我个人理解，这一个小时是单位给她吃饭的，当然不排除她今天在一小时吃饭时间内，有10分钟或者半小时还在工作，但可能其他几天她只是在吃饭。只因为这一天吃饭时工作了就计算她每天延时加班，是不是对单位不公平呢？况且单位给她一小时吃饭休息时间，是符合大家作息时间常态的，所以这一小时不能计算在工作时间内。”
　　一位中年女士有不同意见：“很多销售员都是一个人当班，有看管柜台、货物的义务。如果晓梅吃饭时有这个义务的话，我认为就不能算是单纯的吃饭时间，应该计算在工作时间内。”
　　没等仲裁员答话，一个三十多岁的男同志站起来：“这个我来回答一下吧。我做过几年卖场管理，比较了解这块的情况，根据管理规定，是不允许工作人员在卖场内吃喝的。晓梅工作的地点是一个大型卖场，如果允许在场内吃喝，那么这家商场的品质就太低了，所以边吃饭边销售的情况应该是不存在的。”
　　这时，北京市人力社保局仲裁处廖处长拿过话筒：“说到吃饭时间，中午12点到1点，我们仲裁员在别人吃饭时还在开庭，这是没有加班费的。单位提供固定场所让员工吃饭，很难。仲裁员会根据每个企业的具体情况进行裁决。那我们就不在吃饭问题上纠结了，好吗？”大家都笑了，现场响起热烈的掌声。