宾客提要求 看谁能满足

9月9日下午，北京金融街威斯汀大酒店工会举办了一场 “我爱我岗位，我练我技能” 迎宾礼遇技能大赛。每位选手随机抽取情景编号，根据所抽到的情景与出题小组中的一人（扮演客人）进行即兴对话。针对客人需求，选手们用最专业的技能和态度进行耐心解答。图为选手演练为客人带路。