本市规范家电维修行业服务标准
2018-09-14
本报讯（记者 孙妍） 昨天，北京市家电维修服务行业标准规范宣贯会在京召开。北京市商务委员会、北京电子电器协会有关负责人和来自海尔日日顺、国美恒远等品牌企业相关负责人、各区家电维修企业维修一线员工及行业专家一起就规范家电维修行为、提升行业服务品质各抒己见，一起制定探讨规范内容。
会上，行业专家对家电维修服务标准规范体系进行了梳理，就企业开业条件、经营管理规范和岗位服务规范分别进行了解读，并从标准规范与企业和员工切实利益相关入手，强调了标准规范的切实落地执行。
北京电子电器协会秘书长武建宝呼吁会员企业，行业规范化、连锁化、品牌化、特色化和便利化发展具有积极意义。会员企业和维修网点服务人员要把标准规范落实到实处，全面提升家电维修行业服务品质。
