东城走访督查16个社区养老驿站
2017-08-25 作者：盛丽
本报讯 （记者 盛丽）8月15日至21日，东城区社区服务中心专职督察员分三组对全区16家社区养老服务驿站进行走访督查。
此次督查按照“市场监管考核评估指标体系”的“区级养老指导中心考评表”，对驿站制度建设、服务能力、服务实施、投诉管理等方面进行考评打分，并针对驿站在运营中遇到的具体问题进行了现场解答及指导。
目前，东城区民政局已向各街道、驿站印发《市场监管考核评估操作手册》，下一步将从政府、运营商、服务对象、第三方等多方面对驿站的服务进行评估打分，使对驿站服务的监管工作更加科学、全面、客观。
