工商提醒保修期外维修陷阱多
2015-09-09 作者：周美玉 来源：劳动午报
本报讯（记者 周美玉）昨天，记者从市工商局获悉，今年8月份，本市工商部门登记商品类投诉1840件，其中家用电子电器类投诉占比60.82%。工商部门提示消费者，保修期外家电维修陷阱多，消费者要保存好维修卡，最好找正规维修商。
现代生活离不开家电，家电维修难、维修费贵，似乎成了最难解决的问题，尤其保修期外的家电维修陷阱很多。很多消费者一般不会长期保留维修卡，以及生产厂商经常更换授权维修企业，便会借助网络寻找维修商，这样给个别“李鬼”服务企业冒用知名品牌特约维修的名义，坑害消费者造成可乘之机。
北京工商部门表示，消费者维修时要选择该品牌的售后服务网点或找信誉好、技术过关的、有正规门面的维修店；维修前应问清收费标准，以免维修后出现收费高，宰客现象；需更换零部件的，最好将更换下来的旧部件保留，防止不正规维修商把没有故障的配件换掉，以便双方在产生质量疑问时，送到有关部门检测，作为投诉的重要依据。
