渤海银行一对一帮扶老年客户
本报讯（记者 闵丹）随着老龄化时代的来临，老年金融消费者群体越来越庞大。近日，渤海银行北京分行营业部与金融街老年协会开展共建活动，并参与街道的“一对一”帮扶签约，为金融街地区老年群体搭建金融服务的平台。
据分行工会负责人介绍，该行营业部针对老年客户的金融消费特点，加强网点员工对老年客户群体的关爱服务，完善设施，采取“走出去营销，请客户进来”为主题的宣传理念，为老年客户提供更人性化的服务。同时，营业部通过开展主题宣传，普及推广金融知识、理财宣讲、书画大赛等一系列实实在在的活动，提高老年客户群体对银行服务的认可。
