手机游戏问题成8月投诉热点

9月3日，市工商局发布了8月份消费者投诉分析公示。其中，12315中心接到有关手机游戏的投诉32件，成为当月的投诉热点问题。

　　有消费者反映，付费参与某公司手机游戏，网站宣传“充值成功后，可获得游戏道具”，网站未限制活动时间。实际消费者于8月1日和8月2日共充值3000元，商家至今未提供游戏道具。要求商家尽快提供游戏道具，对方却无故拖延。市工商局目前接到的32件投诉，已办结20件，调解成功17件，其余仍在处理中。在此，工商部门提醒消费者，要理性选择有益身心健康的手机游戏，并提高自制力，尽量控制游戏时间。