怎么跟老板提加薪这件事儿？企业拒绝怎么办？双方意见不统一怎么为自己争取权益？不久前，东城区总工会举办工资集体协商模拟培训会，通过现场角色扮演、模拟协商实战的方式，展示了协商中应该注意的关键点，以及如何运用业务积累灵活应对突发的问题，从而达到协商的预期效果，为今后的协商工作积累了经验。

　　角色扮演：

　　谈判双方都是工会人

　　台上，企业方及工会方各8名代表对面而坐。

　　总经理李建平首先发言：“作为公司的负责人，由我来介绍一下参加这次会议的企业方代表：公司副总尹戍泽、人事部经理周艳芬、人事部副经理路瑶、财务部经理杨成、副经理张晚双、会计程婧和市场部经理罗峥。下面，请职工方首席代表、工会主席孙薇同志介绍一下职工方协商代表。”

　　听到这些名字及其搭配的职务，观众席传出低低地笑声。原来，从总经理李建平，到市场部经理罗峥，都是各街道工资集体协商专职干部，他们只是在模拟协商中扮演企业方代表。

　　今年是东城区总工会第四次举办工资集体协商模拟协商培训。与之前三次由各街道、社区工会干部分组模拟协商不同，今年，工会根据日常在工资集体协商中收集到的各种协商案例和谈判点，编写了专门的剧本，由17个街道的集体协商专职干部模拟企业方和工会方的协商代表，直接向全体工会干部展示协商全过程。

　　模拟协商：

　　拿出有力数据最重要

　　双方按照正规程序，开始了协商。

　　工会主席孙薇说：“为做好本次协商工作，我们广泛征求了职工的意见，特别是针对工资方面的问题做了一份调查问卷。在调查过程中，百分之七八十的职工都表示他们的工资很低。同时，我们了解到咱们企业的人员流动也是很频繁的，春节前后甚至会出现用工荒。基于这种状况，我们认为提高职工的工资是势在必行的了。”

　　紧接着，工会甩出了今年市政府发布的2015年工资指导线，结合工资增长基准线的标准，提出结合企业经营特点，建议企业职工平均工资在每月3200元基础上增幅10%，达到每月3520元，增长320元。

　　同时，工会方给出了企业工资与同行业工资的对比，以及本市职工月平均工资。

　　但企业方提出了不同意见。

　　“近年来公司确实是取得了盈利，但财务状况并不是十分理想：2013年我们投资200万元增设了门店和网络销售渠道，这不仅占用了一大笔资金，也让我们的资本收益率中作为分母的总资本部分大大增加，而作为分子的利润，它的增长速度还远远没有跟上总资本的增长速度，也就是说目前我们投资的效果还没有显现出来。这笔投入的回报什么时候能兑现，我们也不好说。”

　　副总经理尹戍泽赶紧补充道：“对，这部分投入占了我们企业当年盈利的80%，但是收益直到现在没有看到。因此，我们管理层的意见是职工工资可以适当增加，但涨幅要慎重考虑，不能过大。职工方提出的增资10%的幅度，我可以明确的告诉大家，肯定不可能。我们能承受的增资幅度为3.5%。”

　　随后，双方就企业经营状况、一线职工生活水平等展开了拉锯战式的协商，中间甚至出现火药味很浓的片断。

　　专业点评：

　　协商过程要善用数据

　　“我们在实际的工作中，要善于使用企业提供的数据，在协商过程中抓住重点。”东城区工资集体协商指导员范秋香在协商中场休息时进行了点评，“财务用数据说话、职工打感情牌、工会方表明决定企业发展的因素在职工，从这三方面协同配合，工会方在协商中就能显得比较有力，工会方要敢谈、会谈、善谈。”

　　在实际的工资协商中，有些工会方代表拿到相应的数据也不会使用，导致在协商中不占有优势。此次工资集体协商的模拟演练，就是将运用数据、打动企业方代表等方式全面展示。

　　由于是模拟工资协商，在整个展示过程中，体现出企业与工会双方有进有退、有争有让的对话。将整个协商的规范化程序展现在工会工作者面前。协商中企业提出各种问题，工会各种破题，对实际工作有很大启发性。

　　据东城区总工会权益部相关负责人介绍，今年，东城区总工会加大了对基层集体协商专兼职指导员的培训力度，根据基层需求制定更为详细的培训计划。从上大课到开小班，从给基层讲授，到让专干演讲，由浅入深，完善了他们的知识体系，拓展了他们的工作思路，提升了他们的工作技巧，为今后的工作打下了坚实的基础。