“快递哥”的春节需要更多的理解
2016-02-02
这几天，网传的一份“2016春节快递公司放假通知”改变了不少人的购物计划。不过，顺丰速运、百世汇通等快递企业表示，此消息并不属实。它们有的表示“全年无休”，但“到件时效会受一定影响”；有的表示虽然春节会放假，但会安排人员值班。（2月1日本报10版）
虽然快递公司均表示将响应国家邮政局的号召“全年无休”，但毋庸置疑，所有劳动者都有获取劳动报酬的权利，也有正常休假的权利。即便企业有再多的利益诉求，即便消费者有太多购物需求，也必须尊重劳动者的休假权，特别是在春节期间，为了让“快递哥”也能有家可以回，有节可以过，希望大家能多一些换位思考。
其实，只要有市场需求，自会有企业愿意提供服务，因为市场本身是具有调节功能的。我国快递企业提供的产品同质化严重，企业之间只能拼起单纯的“价格战”，选择在春节普遍歇业很大程度上还是源于成本问题。对于消费者来说，享受到了春节期间的特殊服务，适当增加服务支出，也是情理之事。
当前快递行业正面临新一轮行业洗牌、整合。在这新一轮洗牌、整合过程中，快递企业拼的是服务质量，是品牌信誉。春节期间能够照常服务，能够保质准点并且不涨价的快递服务，肯定是能够获得市场口碑的。另外，消费者如果想让更多快递企业春节不歇业，不妨用脚投票，平时发快递专找春节不休息的企业，诱惑更多企业全年无休。
当然，政府监管部门也应当看到市场机制的不足之处，我国快递企业劳动密集型特征明显，科技应用能力不强，机械化水平还不高。快递春节歇业这个问题的解决，既需要快递业的自身发展完善，更需要尽快出台措施扶持快递业发展。□祝建波
