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从规范服务、优质服务向精品服务转变 邮政职工展示“最美服务礼仪”

2016-11-02 作者: 边磊 来源:劳动午报

  本报讯 (记者 边磊) 10月27日,中国邮政集团公司北京市分公司召开“京邮榜样之‘最美服务礼仪’”现场展示会,19家基层单位获奖。西城区分公司、顺义区分公司、国际局、电商局、房山区分公司、东城区分公司、朝阳区分公司等七个获奖单位代表分别进行了精彩的礼仪展示。
  今年初,北京市邮政公司工会面向全市窗口服务单位开展了“京邮榜样之‘最美服务礼仪’”视频展示评比活动。期间,公司围绕企业生产经营中心工作,定期培训邮政工作礼仪及生活礼仪,并将工作中实际遇到的场景做成案例重现。据公司相关负责人说,服务礼仪是服务行业最基本的要求,服务工作重在微笑。我们将通过这些方法促进窗口服务从规范服务、优质服务到精品服务的转变,打造“亲情服务,温馨邮政”品牌。
  图为邮政职工将日常服务场景搬上舞台。



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