“才一会儿没看手机，就错过这么多单了！”“我也没抢上，兄弟姐妹给我留一单啊”……类似的对话最近时常出现在朝阳区来广营乡清苑路第三社区的战“疫”志愿服务群里。他们所说的“单”，并不是什么订单，而是帮助不能出门的居家观察人员开展收送快递、取外卖、倒垃圾等志愿服务。

　　社区组建志愿队 服务居家观察人员

　　清苑路第三社区党总支副书记王岩介绍，社区共4123户，居家观察总户数425户，共684人。

　　疫情防控期间，社区建立了一楼一群一图一表信息台账，为加强返京人员管理，将社区现有的14个出入口整合三个点位作为返京人员登记点，分早中晚三个时段，由“1+1手拉手”单位+乡机关下沉干部+商户+党员志愿者+物业+社工分成三组，对返京人员进行登记、信息核查等。

　　王岩介绍，社区专门成立由社工+党员、志愿者+商户共计80余人组成的战“疫”志愿者服务队，为不能出门的居家观察人员当好“快递员”。居家观察人员只需将自己需求转告本楼的社工群主，由社工发送至战“疫”志愿服务群，志愿者们就会开启“抢单”模式，为居家观察人员提供收送快递、充电卡、燃气卡等服务。

　　只要让居民踏实 我们再累也愿意 

　　住在清三社区的退休党员彭仲平是最先加入到志愿服务队的第一批队员。彭仲平说，让他印象最深的是一次送菜的路上，超市给的塑料袋破了，蔬菜、水果、饮料撒了一地，他只得脱下羽绒服，用衣服把东西裹起来，送到了居家观察人员家门外。

　　于泊是一名首都法院的干警，1月28日起他就成为了一名社区志愿者。除了做好“守门员”，还要做好“快递员”，于泊也经常扛着大包小包，飞奔在楼宇之间，用他的最快速度把物资送到居家观察的住户手中。“社区居民还给我们起了个亲切的外号，叫‘超级飞侠’。我们也愿意当好这个‘超级飞侠’，只要能让居民感到心里踏实，自觉自愿地遵守隔离规定，我们再苦再累也愿意。”于泊说。

　　被服务人员观察期满 将“爱”继续传递

　　志愿者的付出被居民看在眼中，暖在心里，不仅在观察期自觉自愿遵守居家观察规定，越来越多的人更是在观察期结束后，第一时间选择成为新的志愿者，将“爱”继续传递。

　　孙静文是清三社区的居民，2月16日回到北京。十四天后，居家观察的日子结束了，她第一时间加入了志愿服务队。“看到大家都在力所能及地温暖着周围的人，我很感动，也想用自己的力量去帮助更多的人。相信大家的力量汇集起来，就能形成一个非常强大的正能量圈。”

□本报记者 刘欣欣 文/摄