青年好网民：点亮自己，照亮他人

　　前不久，关于一只大象从动物园“离家出走”的谣言在网上热传。随后北京市公安局官方微博“平安北京”辟谣称:“动物园把大象数了一遍，都在”。让谣言不攻自破。

　　而这条微博则是出自被称为“平安北京”微博团队“段子手”的北京市公安局办公室新闻中心民警郭涛。他负责北京市公安局官方微博“平安北京”的权威信息发布。郭涛回忆，“当时我们向动物园核实，动物园工作人员说‘都数了一遍，没丢。’我觉得这句话不错，就用这句话来发了微博。”

　　记者了解到，郭涛只是“平安北京”8人团队中的其中一员，作为北京政务“第一网络大V”，“平安北京”除了发布权威政务消息，还曾为“朝阳群众”正名，并及时辟谣、解答公众疑问。

　　为“朝阳群众”正名

　　毕业于广播电视新闻专业的郭涛，曾在一家知名网络公司工作。儿时看过的港台警匪电影里的一帧一幕，一直令郭涛魂牵梦绕。电视剧《重案六组》的热播，更是让郭涛心驰神往。

　　“自己如果有一天也能成为一名警察该有多好。”在一次公务员考试中，郭涛抓住了机会，考上了北京市公安局。2014年，在密云公安分局工作了三年后，郭涛进入市局新闻中心工作，开启了“平安北京”博主的生涯。

　　近几年，北京市公安局在打击涉黄涉毒方面取得了突出成效，郭涛也在“平安北京”官方微博上对这些战果进行了连续报道。

　　而高频出现的“群众举报”一词也开始成为网友们关注的热点，因涉毒涉黄明星大多在朝阳区被抓获，网络上不断出现“朝阳区群众是现代版小脚侦缉队”等诸多带有讽刺意味的声音。郭涛坦言，这无疑为那些默默付出、积极举报的首都群防群治力量泼了一盆冷水，他必须要做点什么。

　　为了给这些“幕后英雄”正名，郭涛组织“平安北京”微博团队成员多次以“朝阳群众再立新功”为题通报案情，有意识向公众强调“朝阳群众”嫉恶如仇、热衷于协助警方打击各类违法犯罪的正面形象。

　　在此基础上，郭涛带还组织“平安北京”微博粉丝和媒体记者深入朝阳区群防群治队伍中采访了解他们的工作日常。感触颇深的各大媒体以“揭秘北京朝阳群众”“朝阳群众到底有多牛”等为题对“朝阳群众”构建公共安全的积极作用进行肯定。在百度检索中，包含“朝阳群众”关键词的新闻报道多达14.2万余篇。借助热度持续发力，继“朝阳群众”后，郭涛又带领“平安北京”团队会同相关部门连续报道推出“西城大妈”“海淀网友”“丰台劝导队”等首都群防群治典型群体为守护平安作出的突出贡献，被广大网友称为“给力民间组织”，进一步调动了广大群众参与社会共治的积极性。

　　做网民“最喜欢的菜”

　　在市公安局新闻中心，同事们评价郭涛是个爱动脑筋的年轻人，具有极强的“网感”。

　　今年3月份，郭涛主动策划，用图片对近五年来全国公安因公牺牲民警数字进行包装，设置“用生命守护生命”的主题，受到多家媒体和多名网络大V的集中转发，引发互联网上“尊警、爱警、护警”的热议。

　　“功夫不负有心人。”他创作的“警官证照片为何不让笑”“微信黑白开机敬礼画面”等致敬中国警察的博文，网友直呼戳中泪点，综合点击量超3亿。

　　他挖掘报道发布的“北京交警现场执法赢得围观群众鼓掌称赞”“罕见月食日警察在你身边”等博文，巧妙展现首都公安民警为人民服务的良好形象，综合点击量超2亿次。

　　2018年，短视频社交平台逐渐成为一种现象级全民应用产品。“当看到身边的人都在看短视频时，我们就已经着手准备进入了。因为群众在哪里，我们的服务就应该做到哪里。”郭涛说。

　　在去年的5月20日当天，郭涛带领团队成员一起通过“平安北京”官方短视频账号发布了“处女秀”，内容正是网络热传的“双井桥一男子殴打他人”案件北京警方的处置工作。自短视频发布不到24小时的时间里，该条视频的播放量已达到了1200万次，收获网民点赞超19万次，评论6000余条。

　　郭涛利用短视频具有可视化、冲击力强、传播范围广的优势，制作了多个内容生动丰富、法制教育形象具体的短视频，综合阅读量超亿次，成为广大网友“最喜欢的菜”。

　　利用网络为群众答疑解难

　　“‘平安北京’作为北京市公安局的官方微博账号，必须保证它的权威性，必须代表首都公安的声音，更需要理性的思考和表达，同时又要让群众能够感受到北京警方‘贴心、暖心’的人文温度，这其实挺不容易的。”郭涛说，“其实，就是将心比心，站在群众的角度上思考，及时给予他们建议和帮助。”

　　为此，他与团队成员共同策划发布便民服务及安全防范提示、警务工作动态和打击破案情况等各类资讯14余万件，解决网民反映的突出情况3100余件，日均解答网民业务咨询达300余件，回复总量超10万件。

　　同时，郭涛牵头在北京电视台科教频道“警法目录”栏目中开辟电视版“平安北京”板块，以最真实的首都公安形象“面对面”与观众进行互动交流，让首都警务动态和安全服务类提示以更广泛的渠道、更立体化的形式实现更暖心的服务。

　　对于群众关心、社会关注、媒体聚焦的案事件，郭涛会第一时间通过“平安北通过“平安北京”平台主动回应，用最权威的官方声音为网民答疑解惑、获知真相。网友直言“事情到底如何，我只相信平安北京”。

　　“一路走来，做一名官宣‘段子手’其实并不容易，短短几行字的背后，凝结着无数个不眠之夜，责任很大，压力也很大，但这都不算什么，我相信我会坚持走下去，因为在我身后，有团队同事们的强大后盾，有首都公安队伍里不竭的故事素材，还有网友们的鼓励、批评和指正，更有想要为首都公安事业做出自己贡献的动力！我期待能通过我的努力，真正实现我的价值：为首都公安民警代言！”郭涛说。

　　□本报记者 闫长禄

　　秦雯：北京市公安局政治部党建处（宣传处）科长
　　用心 用情 用画笔讲好警察故事 　　她是北京公安政工微信平台“正警事儿”核心编辑，用文字传递爱与力量；她是粉丝们喜爱的首席美编，用画笔讲述最真实的北京警察故事；她自学视效制作和视频剪辑，制作的MV《小公主》播放量破千万。她和“正警事儿”的小伙伴们一道，始终坚守公安宣传人的初心和理想，用对事业、对战友、对亲人最真挚的热爱书写人生最美好的年华。她就是北京市公安局政治部党建处（宣传处）科长秦雯。

　　“好多人都说干宣传是我的命中注定，我的祖父、父亲都曾当过平面媒体的编辑，受家庭的熏陶，如今我也加入了这个行列，干起了‘正警事儿’，用双手书写首都公安民警背后的故事，讲述他们不为人知的酸甜苦辣。”秦雯说。

　　2016年，秦雯承担起了市局政治部微信平台“正警事儿”的运营任务，她创作的一系列有关基层民警日常工作和生活的漫画和原创文章，因其积极向上、幽默风趣的风格得到了广大粉丝的喜爱。如反映两会安保期间双警家庭的《当警察蓝爱上警察蓝》、反映“平安行动”战果的《利剑出鞘！平安行动进行时！》、讲述英雄模范集体的《30张图揭秘北京最“牛”派出所 》、挖掘机智交警小哥背后故事的《最火北京交警小哥儿，妙语连珠揭穿谎言》。到目前，她与“正警事儿”编辑团队一道，共编辑推送文章3000余篇，总阅读量达三千万次，粉丝数超过40万, 已成长为全国公安最具影响力的微信平台之一。

　　有趣的是，秦雯作为核心编辑，无论是原创创意还是文章撰写，很多都来自于丈夫的提议，并得到了他的帮助。2006年，当时27岁的秦雯与在海淀分局四季青派出所工作的丈夫史洪良结婚，成为全局众多“双警家庭”中的普通成员。因为丈夫一直在基层一线工作，秦雯就承担起了家里的大事小情，从孩子的吃喝拉撒到学习教育，从家中老人的看病、看伤、安排住院办手续，都让这个18岁前十指不沾阳春水的“文艺范儿”“小清新”练成了换灯管、修水管、通下水道样样精通的“女汉子”。

　　“基层民警的不易，双警家庭的辛苦，这些生活中的酸甜苦辣都为秦雯的创作迸发出灵感的火花，提供了源源不竭的真实素材，因而她创作的作品有血有肉更接地气。”北京市公安局政治部党建处副处长、“正警事儿”主编郭睿君介绍，秦雯创作的《走心条漫：警服大片背后的故事》《我可能结了一个假婚》《有一种群体叫“警姐夫”，有一种爱叫“我愿意”》《七夕将至，警察蜀黍花式秀恩爱》等多篇原创漫画刻画了人民警察的内心情感，引起民警强烈共鸣。有民警看到后留言：看了这么多热情、亲切的话语，连日来的执勤、加班、坚守岗位所带来的辛苦一扫而光，能够得到广大群众和家人的理解，我们无怨无悔。

　　“民警的心声就是我们工作的动力和源泉，我们的使命就是用心、用情、用画笔讲好警察故事。”秦雯坦言，身边人身边事就是创作的最好素材。

　　一次，“正警事儿”发表一篇文章《爸爸，做完骨髓移植手术，我能变回公主吗》，让北京市公安局天安门分局民警孙博和身患地中海贫血症的5岁女儿走进了公众的视线，小女孩的病情牵动了亿万观众的心。接着，“正警事儿”又推送了由北京市公安局工会副主席胡伟作词，北京市公安局工会副主席代雁作曲的原创MV《小公主》，此歌曲一经推送，立即引起社会广泛关注和情感共鸣，阅读量一天突破10万，感动了亿万网友。

　　2017年年底，秦雯担任新媒体工作科科长，为更好地做好“正警事儿”，秦雯不断丰富“正警事儿”平台的表达形式。她和团队设计创作了“正警事儿”logo和卡通形象，并被运用到各类宣传品上，设计制作“正警事儿”书签、明信片、钥匙链、月票夹、鼠标垫，都是粉丝们以及民警们喜爱的宣传品。功夫不负有心人，秦雯绘制编辑的《警察的娃》、《双面警花》分别获得全国公安“三微”大赛二等奖和三等奖。仅《父亲节：献给警察爸爸》这一作品点击量就达到19万+，短短两天被111个公众号转载。

　　“‘正警事儿’没有最好，只有更好。”秦雯说，她和团队将一直努力下去，把“正警事儿”办成“有温度、有力度、有深度”的新媒体，激发民警的职业自豪感，为平安北京建设做出新的贡献。

　　□本报记者 闫长禄 文/摄

　　周坤朋:北京建筑大学青年博士生
　　建立北京水文化遗产数据库 　　调研北京209处水文化遗产点，拍摄图片1.4万余幅、积累文字40余万字，构建起北京水文化遗产宣传教育体系。北京建筑大学青年博士生周坤朋守护着古都水文化，延续着城市文脉。

　　周坤朋是北京建筑大学2017级建筑遗产保护博士，长期从事于北京水文化遗产保护研究。他说，北京城市起源于五大水系冲积形成的北京平原，历经3000多年的建城史，城市因水而兴。水影响着城市的发展，渗透到漕运、园林、百姓生活等方方面面。

　　至近代，北京水环境发生巨变，“水城”变成“旱城”，城区河流消失一半，少、脏、涝成为城市的标签，但古桥河道、祠庙碑刻等水文化的印记依旧存在。

　　2015年9月，周坤朋团队前往通州区张家湾调研时，发现了一处重要的漕运遗迹花枝巷，现场非常荒凉。他查阅资料，发现这处遗迹和曹雪芹有密切关联，原来张家湾在古代是漕运重镇，曹雪芹家在花枝巷开有当铺，写《红楼梦》时就把这处写进书里。但等到他10月再去时，遗址却消失了，让他说不出的遗憾失落。“残存的水文化遗产见证着城市水环境的沧桑变迁，更是城市的水韵之魂，传承保护是每一位市民的责任与使命。”他感慨。

　　受这些经历的触发，在导师王崇臣、王鹏的指导下，周坤朋以水文化为主题开展了长达四年的调查研究。

　　他带领一群本科生组成团队，先后60余次前往北京16个区实地调研，系统调研了北京209处水文化遗产点，总行程达到3000公里，其间拍摄图片1.4万余幅，积累文字40余万字，弄清北京水文化遗产数量、类型及价值状况。

　　文化遗产保护，需要静下心来远离繁华。调研时，他出行主要靠公交、地铁，往往要从位于大兴的校区奔到通州、昌平、怀柔，去郊区荒野的水文化印记处更是只能徒步跋涉，一天走个10公里很正常，而且到了郊区找个吃饭或歇脚的地方都很难。

　　有一次他去通州牛牧屯探寻一处河堤，坐了4小时公交赶了90公里路到达目的地。因为遗迹在山乡僻野中，详细地址难以考据，他只能询问当地村民。就这样一路寻找，一路打听，前后走了十几公里，探访好多个村子，终于在一处河道边找到那段苦苦探寻的河堤。这时天已擦黑，他都不知自己身在何处，打听许久才找到回北京的车。

　　调研完成后，团队将积累的文字、图片资料汇编，为北京水文化遗产建立起翔实全面的数据库，涵盖了水文化遗产类型、历史、文化、价值、现状等全面信息，为北京水文化遗产信息的留存作出了重要贡献。

　　随后，周坤朋与团队成员一起又利用大数据分析，以什刹海水文化遗产为重点，基于区域性遗产保护理论，提出了一套区域水文化遗产保护开发理论，为其他区域水文化遗产研究保护提供了重要借鉴。该成果以著作《什刹海水文化遗产》形式出版，被西城区民盟区委采纳，整理成《关于保护与利用什刹海水文化遗产的建议》，获得西城区民主党派优秀调研成果一等奖，进一步推动了水文化遗产的保护利用。

　　为了让文化遗产真正活起来，充分展现出价值和生命力，在导师的带领下，周坤朋与团队成员构建起系统的水文化遗产活化展示框架，在线上建立了网站、微信公众号、微博，定制了APP、纪录片；在线下举办展览、开通识教育课、举办讲座，让水文化遗产开始鲜活起来。如2016年6月，开通“北京水文化遗产公众号”，定制推出两个具有重要影响力的水文化视频，当年12月出版《京华水韵——北京水文化遗产》书籍，2017年3月建立北京水文化遗产特色资源库网站。在北京建筑大学宣传部的支持下，2017年举办了北京水文化遗产主题展，并在第17届城博会、中国设计节举办多次水文化主题展览。

　　这些项目活动先后获得校“鲁班杯”特等奖、首都“挑战杯”一等奖、全国“挑战杯”二等奖，并于2018成功入选北京“双百团队”计划。通过这些调研、保护、宣传工作，让原本默默无闻的文化遗产逐渐走进公众视野，让这座城市不为人知的水韵风情和历史故事为更多人了解。

　　如今，在导师李爱群的指导下，周坤朋开始参与到北京更多类型遗产的保护当中，为城市历史文化发声，述说古都悠悠古韵。

　　□本报记者 任洁

　　高文:网易传媒党委书记、团委书记，网易总编辑
　　聚集最多的力量 传播更多的正面声音 　　“要坚持以服务网民为根本出发点，坚持正确价值观导向，自觉遏制网络低俗之风、净化网络环境。与此同时，要严格遵守互联网有关法律法规，在广大社会公众面前树立积极、正面、健康的良好形象，为整个社会营造风清气正的网络空间。”说这话的是1982年出生的网易传媒党委书记、团委书记，网易总编辑高文。

　　网易作为中国最重要的门户网站之一，一直以来都将引导主流价值观、弘扬主旋律、传播网络正能量作为网站发展的重要方向。为了更好地建设网络舆论阵地、传递社会新风尚，在高文的带领下，利用网易突出的媒体策划能力，全面宣传社会主义核心价值观，加强正面宣传报道，自觉抵制不良信息的传播。高文和她的同事们用自己的实际行动，践行着互联网人的责任和义务。

　　“作为网易传媒党委书记、团委书记，我必须在思想道德修养方面不断提高，坚持在思想上、纪律上、工作上以高标准来要求自己。”高文说。

　　工作中，她根据公司所处新兴行业的特点，以互联网思维团结公司内的党员、团员员工，基于新媒体手段关心党员、团员的工作和生活，把握青年互联网从业人员的新期待、新需求、新梦想。

　　通过她的努力，在公司党员、团员青年中形成了浓厚的争先创优氛围，让党团工作在互联网从业青年中变得鲜活起来，使中国共产党及共青团组织在网易生根发芽，统一了青年员工的思想，并关注互联网青年的成长成才。

　　高文不仅主动及时地学习党的十九大精神，还带领网站上下掀起一股十九大精神学习热潮，党员、团员和其他员工充分利用办公区、会议室电视、手机等多种终端观看直播，学习贯彻落实党的十九大精神。

　　在宣传方面，网易提前半年成立专项宣传小组，由高文牵头担任组长，投入最优质的人力和位置资源，确保旗帜鲜明，主题突出。网易采用两端页面飘红，开设十九大频道，设置海报浮层，推出十九大稿件特别模板，开设系列直播，制作H5小游戏、特色图解和正能量跟贴盖楼等传播形式，积极传达会议精神，营造热烈的网络氛围。

　　十九大期间，高文连续一个月吃住在公司，白天指导宣传策划，晚上紧抓夜间值班，保障十九大的网上宣传顺利进行。为丰富党的十九大网络宣传手段，高文全程参与每个产品从创意到制作的策划过程，指导专项宣传小组发挥策划和技术优势，开设大会直播两个，制作相关专题7个、H5产品5个、特色图解两组、跟贴策划一个，总点击量接近一亿五千万。

　　此外，高文带领编辑团队在全国两会、世界互联网大会、建党九十七周年等重大事件及日常报道中，充分发挥互联网宣传及时、广泛等优势，带领团队从多角度切入，制作了多个创新策划产品，多次获得中央网信办、北京市网信办及首都互联网协会的表彰。

　　2017年4月，由高文带领的网易政务中心荣获由中央网信办颁发的“2016年度网上重大主题宣传工作先进集体”称号。2018年3月，政务中心被全国妇联授予“全国三八红旗集体”荣誉称号，是商业网站中首个获此殊荣的部门。

　　自2014年牵头创立全网新闻客户端首个政务频道以来，高文始终将建设网上正能量当做网站内容建设的一项重点工作来抓，先后在中央网信办、中国科学技术学会等单位的指导下，开展了“我是家乡代言人”全国百场直播、“530全国科技工作者日”全国联动直播等系列正能量直播活动。

　　“一直以来，网易都十分注重对中国传统文化的展示与传承。”为此，网易和团市委共同发起了关注传统民间艺术的“中国守艺人”纪录片征集活动，寻访民间守艺人，致敬匠人精神。

　　在高文的积极协调下，网易新闻客户端、直播频道、教育频道、公益频道、政务频道5大渠道全面跟进比赛过程，全程直播评选和颁奖，网易新闻客户端还拿出了最为核心的开机画面资源，对大赛进行全方位宣传，让亿万用户共同关注民间艺术，传承传统文化。

　　“网站不仅要向网民普及法制意识、法制知识，提高网民法制素质，使网民树立正确网络观，同时还要加强正面宣传，唱响网上的主旋律，为促进社会和谐作出贡献。”高文微笑着说。

　　□本报记者 刘欣欣

　　孙玉芊:北京佳彦文化传媒有限公司总经理
　　挖掘正能量漫画 传递乐观精神 　　说起正能量漫画，不得不提到《滚蛋吧！肿瘤君》，每一位读者都从中获得了一种力量，即便身处人生最艰难的时刻，也一样可以对着命运微笑。孙玉芊正是这部漫画IP （漫画知识产权）的发掘者和运营者，他一直致力于挖掘中国优质动漫资源，创作正能量漫画，并将漫画改变成影视作品，以漫画电影等多媒体方式，传播积极乐观的时代精神。

　　今年刚步入不惑之年的孙玉芊，对人生和事业一直有着一定的把握和理解，他有着20年的互联网经验，10年的新媒体经验，身上早早就被打上了中国内地动漫领域前驱人物的标签。1999年，还在北京邮电大学读大三的他，就进入搜狐兼职做产品经理。2003年，从伦敦大学玛丽皇后学院硕士毕业后，先后经历了中国移动、新浪这些大公司，让他迅速成长。

　　因为一直从事产品内容这个领域，孙玉芊对内容的把握有着独到的见解和敏锐的目光。2011年，他在新浪负责动漫板块。此前，很多原创漫画只能跟出版社合作，非常受限制，于是孙玉芊把目光投向微博，在微博上找好的内容。恰逢《滚蛋吧！肿瘤君》的作者熊顿把漫画故事发在了微博上，看过之后，孙玉芊立刻被触动了。“是作者本人在病床上用画画记录自己的抗癌生活，内容很真实，其中的亲情友情，绝望之后的坚强乐观，看过之后一下子被作者的情绪感染，给人一股积极向上的力量。”

　　跟熊顿取得联系后，他们约定把漫画开发出一本书。2012年8月，《滚蛋吧!肿瘤君》出版了，坚强的意志和超萌的画风受到读者的欢迎，很多人知道了熊顿和她的故事，被书迷们定义为“治愈系”。这本书前后出版了两次，共发行了35万册。

　　2015年，在孙玉芊和他的团队努力下，《滚蛋吧！肿瘤君》被搬上荧幕，最终以5.1亿票房的优异成绩，代表中国冲击第 88 届奥斯卡最佳外语片大奖，并成为 2015 年 9 月习近平主席访美参加文化交流时所带五部电影之一。

　　孙玉芊一直致力于发现中国好故事，传播中国正能量，让中国积极乐观的时代精神能够鼓舞更多的人。“原有的说教体制和方式，对于新一代的人接受起来可能会稍有偏差，可以换一种意识形态输入。中国的画法和技法不比日本差，用‘漫画’这种形式传播正能量的信息，让大家换一种方法认知世界。”孙玉芊说。

　　孙玉芊带领团队，深度挖掘中国优质动漫资源，成功塑造了一大批极具代表性的优质动漫、影视剧。2015年，他看了一个一群维吾尔小伙踢足球的短片，“内容感人至深，讲述了新疆和田一所小学孩子踢球的故事。由于孩子家庭年均收入较低，于是数学老师自费花钱买书、买足球，在戈壁滩上教孩子们踢球。”经过策划，这个故事改编成漫画《足球！阿达西》。“很多作品都是从生活中来的，如果是单纯的编造，就不真实。” 《外公芳龄38》漫画版在本土化上花费了大量功夫，凭借更加贴近国内生活的差异化处理，得到了广大读者的认可，还改编成了电影。除此之外，《渡灵guarding》《铁鸥》等原创国内漫画作品，也先后走入公众视野，并获得了一致好评。

　　在孙玉芊的带领下，他的团队将中国优质的动漫资源带出中国，为中国文化IP世界化做出了极大的贡献，也意味着将中国的文化介绍给世界，这不仅能让世界更多地了解中国，更将极大地提升中国文化软实力。

　　熊顿在《滚蛋吧！肿瘤君》漫画出版不久后就辞世了，她的作品搬上银幕后，影视收入全部捐给她的父母。每年清明节，孙玉芊都会去熊顿的老家浙江松阳县去祭拜。同时，在熊顿家附近开了一个纪念馆，已于2018年底开放，“也是公益性的，不收费。只是希望熊顿的乐观精神，能感染、鼓舞更多的人。”孙玉芊说。

　　目前孙玉芊离开了新浪的平台，担任北京佳彦文化传媒有限公司总经理。“目前在成都做了一个潮流街区，把本土的文化元素渗入进去。还是继续坚持做文化，只是换了一种形式。”

　　孙玉芊有两个孩子，一个五岁，一个两岁。“我希望做个社会责任感很强的人。如果孩子问我是做什么的，我可以自信的讲出所做的事。”

　　□本报记者 周美玉