白领们点赞的“梦幻之家”是什么样子的？——楼宇工会的N种形态
2018-12-24 来源：劳动午报
大城市的楼宇企业普遍具有小型、分散、人才层次高、流动性大、密集聚合的特点，如何将这些类似蜂巢式的企业群里的“白骨精”（白领、骨干、精英 ）聚合到工会组织中来，建设楼宇工会被证明是一个好主意。近年来，北京城里的工会组织为了吸引白领和年轻职工，创造了多种样式的楼宇工会，他们有点高端大气，有点小巧玲珑，有的时尚新潮，有的古色古香，犹如八仙过海各显神通，成为白领们纷纷点赞的“梦幻之家”。近日，午报记者分赴多个楼宇工会，为您带来了那些人气爆棚的“白领之家”的真实形态——
【高大上型】
西城区金丰和楼宇工会
这里成了白领 最爱的“打卡圣地”
“一提起我们的楼宇工会，我们这些入驻企业和职工心里都觉得暖暖的。”北京德易临床检验所有限公司职工王婷婷如是说。王婷婷口中的楼宇工会是金丰和楼宇工会联合会，是金丰和孵化器成立的工会组织。这家位于西城区新街口外大街8号的科技企业孵化器于2002年12月成立，入驻企业大部分都是小微企业，尽管如此，其中也不乏北京市高新技术企业以及中关村高新技术企业。金丰和楼宇工会联合会成立于2007年，这些年一直在围绕贴心服务入驻企业、服务企业职工下功夫。
“我们的职工之家特别受欢迎。不管是喜欢动感的活动，还是舒缓的活动，都能在那里找到场地。”王婷婷介绍说。记者了解到，金丰和楼宇工会联合会目前与北京市皮鞋厂工会共用一个600平米的职工之家，里面不仅有瑜伽室、书画室、乒乓球室、器械室，还有小型会议室。每天中午，不少企业职工都会选择去职工之家“打卡”。
王婷婷介绍说，除了职工之家深受大家喜欢，楼宇工会组织的各项活动也特别受追捧。“我们有个群，工会组织的活动，都会提前在里面发通知。工会组织的活动真的是丰富多彩，既有法律援助、知识产权培训这些跟我们日常工作紧密相连的活动，还有趣味运动会、志愿服务等减轻工作压力的活动。这些活动，只要有时间，我们都愿意参加。”
今年1月份，德胜街道总工会召开“三优”表彰会，金丰和以及园区多家企业都榜上有名。“这跟工会日常对企业和职工的贴心服务密不可分。”园区一家软件企业负责人表示。
这位负责人介绍说，今年夏天，涉及他们企业的一起突发事件就给他留下了深刻印象。
原来，该企业今年新招聘了一位年轻员工。该员工入职没过久，跟他一个团队工作的员工就反映与他沟通困难，以至于无法按时完成工作目标。“我们的工作性质要求员工要重视团队协作，但是他经常按照自己的思路来，不按照整体要求工作，而且无法沟通，其他员工都觉得他精神方面有问题。他还在试用期，出现这样的事情，我们就解约了。但是出于人道，我们还是多补偿了他一个月的工资。”该负责人表示。
金丰和楼宇工会顾尚礼介绍，“被辞退后，那位员工可能不太甘心。突然有一天，他一身酒气，带着刀，在园区里大喊大叫。虽然他并没有找到我们，但考虑到他已经严重干扰到了园区里的正常秩序，而且我们要维护职工权益、维护和谐劳动关系，所以我们主动介入了。”“我跟他说，如果我们真的报警，他这辈子可能就毁了。有什么事情，可以坐下来慢慢聊。如果企业的做法有问题，我们也会帮助他找企业负责人谈。”顾尚礼说。
为了尽快让这位员工平复心情，顾尚礼买来了冰镇矿泉水。随后还请来了企业负责人解释辞退原因。最终这位员工心平气和的离开了。一场危机被化解了。企业负责人激动地表示，“如果当天那位员工真的做出一些出格的举动，后果真的是不堪设想。我们非常感谢咱们楼宇工会。”
□本报记者 陈曦 文/摄
【全方位型】
丰台区京辰瑞达楼宇工会
职工需要的，这里全都有
“我们楼宇里的‘职工之家’建设得非常棒，每天中午吃过饭后，我们都喜欢去咖啡室里接杯咖啡，然后拿本书，享受惬意的中午时光！” 入驻北京京辰瑞达科技文创孵化中心的京宁汇文化发展有限公司的行政主管李娇笑着对记者说。
据记者了解，北京京辰瑞达科技文创孵化中心是2013年8月在中共丰台区委宣传部和丰台区科学技术委员会支持和指导下，成立的北京市首家科技文创融合的孵化器，同时被认定为丰台区“科技文创企业孵化中心”。京辰瑞达孵化中心以扶持中小型高新技术企业创新创业，促进科技成果转化为主要服务内容，入驻京辰瑞达楼宇的企业以科技类、文化创意类、新媒体类、电子信息类的居多，怎样更好地为楼宇职工服务，成为京辰瑞达楼宇工会联合会考虑最多的事情。
“我们的职工之家有多个功能场室，总面积有1000多平米呢。” 京辰瑞达楼宇工会联合会主席宋爱华对记者说。宋爱华介绍，楼宇里文化创意类企业多，所以在建设职工之家时，他们就着力建设了摄影棚和录音棚，企业职工拍摄新产品照片、演员定妆照、动漫配音等，都经常会过来借用；他们设立了私教健身房，职工可以提前跟教练进行预约，进行一对一的健身指导；在卢沟桥地区总工会帮助下，他们建立了图书角，有700余册图书可供职工翻阅；还专门在靠近图书角的地方摆放了桌椅，放置了咖啡机，这样楼宇员工都可以过来边喝咖啡边看书，很受大家欢迎。
在楼宇一层大厅，工会还建立了暖心驿站，卢沟桥地区总工会给配备了微波炉、饮水机、应急药品、茶叶、雨衣、雨伞、针线盒等物品。楼宇里的职工可以经常过来歇脚、饮水、热饭什么的。此外，考虑到一些户外劳动者，比如来楼宇送快递的小哥，也能过来喝杯热水歇歇脚……这些细小的事情都透着工会对职工的爱。
李娇说，平时的工作很忙，楼宇工会给他们的生活带来了很多温馨，像组织运动会，提供法律咨询，开展读书活动等等，都特别地让人放松。
2018年5月，在卢沟桥地区工会组织下，京辰瑞达楼宇工会带领楼宇企业参加“卢沟桥乡运动会”；6月，开展卢沟桥乡“法治文化进楼宇”；9月，北京市法宣办“以案释法”活动，为楼宇企业员工提供免费法律咨询服务；10月，京辰瑞达楼宇工会与丰台科技园区工会开展“周二悦读时光”系列读书会，充分利用楼宇职工书屋，满足属地企业职工群众的阅读需求。
楼宇工会还聘请了专业导师通过创业讲座、企业沙龙、培训课程等方式为企业员工开展各类培训服务，帮助企业员工夯实职业工作基础，增加创业就业相关知识，强化创业风险意识，不断提升企业员工职业水平和创新创业竞争力。
“通过这些细节，让企业员工感受到来自工会的关怀，享有更多的获得感和幸福感。我们一直在努力让企业员工感受到工会是‘企业员工之家’，工会干部是最可信赖的‘娘家人’。”宋爱华激动地说。
□本报记者 余翠平
【人气主打型】
大兴区高米店总工会
会员把这里当成了自个的家
在大兴区高米店街道，相邻的绿地商务楼宇群和兴创大厦两家商务楼宇，大约有400家企业，这其中既包含国有控股企业，又包含非公企业，更多的是小微企业，经营领域差别很大，具有多元性和多向性的特征，这给党群工作提出了很大挑战。为加强绿地商务楼宇入驻企业之间的联系与沟通，开辟服务企业、服务员工的渠道，2015年6月，高米店街道分别在两个楼宇群建立了党建、工会、共青团、妇联、社会工作五站合一工作站。工作站以“抓党建带群团组织建设，抓群团组织建设促党建”为宗旨，在创新理念、创新机制、创新工作方式上不断进行实践探索，形成了一套独具特色的党建带群团建设组织机制设计模式。
高米店街道总工会副主席刘秀卿说，从工会的角度出发，五站合一工作站，就是楼上楼下这些企业的职工之家，同住一个屋檐下，这些熟悉的陌生人如何愿意走进工会为他们打造的温馨小家？为企业为职工服务，要在“亲”字上下功夫。
于是，建站以来，高米店街道总工会借助这两个服务站为楼宇企业职工开展技能培训、心理减压、文体娱乐等，每月都会举办不同形式的活动。元宵佳节，包汤圆，让家不在北京的职工吃上了有家味儿的汤圆；三八节早上上班，一进大厅，工会送上的玫瑰花，满满的祝福扑面而来；充满生机的四月，辖区河道两侧春意盎然，健步走亲近大自然的同时，组织职工们捡拾垃圾，为提升辖区环境品质献一份力；5月份，一场主题为“以爱陪伴 用心沟通”的趣味运动会在公园里开展，娱乐、减压一举两得……
各式各样的活动，拉近了工会与企业、职工的距离，也促进了企业与企业间的和谐相处，工会更赢得了企业、职工的信任。现在，企业有问题，职工有困难就会主动找工作站，无形当中工作站成了企业职工的“娘家”，小小的工作站还发挥了排忧解难的作用。兴创大厦楼宇有位女职工来到工作站，跟工会的工作人员反映，目前特别困扰，平时工作压力非常大，面对家庭、孩子，繁琐的家务事，不但力不从心，还经常情绪失控，不知工会能否开展这样的课程，为女职工舒缓压力，从容面对工作与生活。
“这不但是一次职工个人排解困扰的交流，也是一个非常好的提议，11月份，我们就开展了关于家庭情绪管理的培训课程。”刘秀卿介绍，当时邀请了资深心理咨询老师，讲授了当孩子有情绪时家长该怎么办，以及如何进行家庭情绪管理，并用大量的实际案例正反讲授家庭中与孩子沟通的技巧和方式，参加活动的单位职工表示非常受用。当时向工会提议的这位职工还专门在活动结束后，留下来与老师一起探讨在孩子成长过程中遇到的问题和麻烦，她表示，通过培训，不仅树立了要管理情绪的意识，同时也对处理孩子的情绪掌握了一定的方法。
如今，工作站还有了进楼宇便民服务工作日、服务超市、法律服务进企业等活动，围绕工作站拓宽了服务楼宇企业和职工的路径。绿地楼宇的物业公司负责人孟璟感慨，工作站为楼宇企业间的沟通交流提供了平台，通过组织活动，企业之间实现了资源利益共享，整个楼宇的和谐程度更高了。入驻企业表示，工作站就像企业的一个家，如果离开了这个家，他们就像失去了“亲人”一样。企业成员遇到困难后，工作站会及时沟通协调，帮助企业解决难题，在这个家庭里，企业和员工一样都有了归属感。
□本报记者 孙艳
【温情脉脉型】
汇龙森园区工会
五千多白领已经“爱”上了这儿
占地400平米的健身房内有几十台专业健身设备；舞蹈瑜伽室内的电视录制了各种舞蹈视频教学内容；母婴室内有冰箱、沙发、微波炉等各种常用电器，还编制了使用母婴室手册；多功能室内设有投影设备、点歌机和成排的软座椅，既可以组织年会，也可以进行视频会议……这里是北京经济技术开发区的首家园区工会联合会——汇龙森科技园工会联合会的文体基地，2016年启用以来，为在园区各企业职工提供各种配套服务和工作便利。
汇龙森科技园工会联合会副主席刘术新介绍，2011年汇龙森国际企业孵化(北京)有限公司正式成立，并长期服务于园区企业，为他们的创新创业及文体生活提供舞台。针对开发区工业园、产业园聚集，园区内小微企业居多等特点，为了让工会服务覆盖园区小微企业，2015年，北京经济技术开发区总工会决定在汇龙森科技园以工会联合会形式建立试点，并于2016年正式成立“北京经济技术开发区汇龙森科技园区工会联合会”。工会联合会更有利于将没有建会条件的小微企业纳入到工会组织这个大家庭中来。“园区有很多小微企业，有的大学生租几个工位就开始了创业之路。但在他们成长初期，整天忙于自己的研发和产品，受资金和能力所限，也没有更多的员工，不具备建立工会的条件。于是工会联合会就成为这些小企业的依靠，职工可以通过参加工会联合会的各种活动，享受工会服务。”刘术新副主席介绍。
汇龙森科技园工会联合会在园区内一栋办公楼的地下一层设置了工会文体基地，服务着来自园区几百家企业和周边社区，发挥着公共服务的职能。
其中最惹眼的就是健身中心。记者在健身中心看到，这里摆放着几十台健身设备，仅跑步机就有五台，还有健身车、动感单车等各类大型建设设备，俨然一家设备齐全的健身房。文体中心还为爱跳舞、做瑜伽的女职工单设置了舞蹈室。在舞蹈室内，还有电视机，方便女职工一边播放视频，一边跟着练习。这样完善的设施，园区职工只要缴纳5元钱就能使用。
除了健身中心，这里还有全国总工会授牌的职工书屋，拥有3000册图书供广大读者借阅；还是首都学雷锋志愿者服务站、开发区志愿服务示范站及北京市紧急救援志愿服务站。文体中心设有妈咪小屋，内设冰箱、微波炉等电器，为女职工提供便利。
工会联合会也特别关心职工的生活，曾开展多场相亲活动。2016年，汇龙森工会联合会组织的一场大型单身青年婚恋交友联谊会吸引了来自园区及开发区各企事业单位125名单身青年交友联谊，线下成功牵手12对。成功牵手的王女士说：“我们80后生活和工作的压力越来越大，无暇顾及自己的感情生活，很感谢汇龙森工会联合会组织这样的活动，给我们区内的单身男女提供一个交友平台。”刘术新副主席说，“职工通过这个平台能结识更多的朋友，也能收获属于自己的幸福，这就是我们工会最大的欣慰了。”刘术新介绍，每年园区工会联合会都要组织或参与八场以上的相亲会。
据开发区总工会介绍，汇龙森园区工会联合会从2016年建立以来，已经从最初的17家企业工会发展到35家。为使初创阶段的中小微企业也能享受到工会的服务，联合会成立汇龙森中小企业联合工会，覆盖园区内大、中、小、微企业600多家，为5000多职工提供服务。据了解，“汇龙森杯”羽毛球赛、兵乓球赛已经形成开发区品牌，汇龙森还成立了汇龙森艺术舞蹈队，积极为园区企业搭建平台，助力企业创业。
□本报记者 李婧
【全能精微型】
方庄楼宇工会
“七站合一”可提供个性化服务
“楼宇里的‘职工之家’建设得不错，有乒乓球活动室、有职工书屋，我们公司的员工一有功夫就喜欢去职工书屋借书。今年楼宇里还建立了暖心驿站，中午的时候，带饭的员工可以去暖心驿站热个饭，下雨的时候可以去暖心驿站借个伞，真的很暖心！”丰台方庄日月天地大厦里的中科安邦医药公司负责人王欣笑着对记者说。
王欣所在的这家医药公司，员工一共就十余人，他们所在的日月天地大厦，入驻了190余家公司，多是教育、文化培训、医疗器械、零售业、新媒体等领域的企业，而且像他们一样的小微企业多。
“为了更好地为楼宇职工服务，我们在方庄的日月天地大厦、金城中心大厦、中北投资大厦、太阳天地大厦、天创盛方大厦五个楼宇都建立工作站，而且是‘七站合一’，具体就是党建工作站、社会工作站、工会工作站、共青团工作站、妇女工作站、志愿服务工作站、统战工作站融合到一个工作站，在党建引领下，依托工会，借助社会化资源整合力量，根据企业、员工需求提供个性化服务。”丰台方庄楼宇工作站党总支书记王硕笑着对记者说。
据记者了解，方庄的商务楼宇有着很紧密的联系，其中日月天地大厦工作站是中心站，日月天地大厦的“职工之家”有120多平米，有文体活动室、职工书屋等，每次方庄的商务楼宇组织活动，都会安排在这里。而为了更好服务职工，其他商务楼宇全部在今年建立了暖心驿站，桌椅、热水、微波炉、应急药箱、雨伞、平板拉车、折叠梯等物件应有尽有。
“因为楼宇里小微企业多，他们平时经常需要拉货、摆放货物、验货什么的，所以我们特意准备了平板拉车、折叠梯，你别看这些物品小，但是经常有企业员工过来借，帮了他们不少的忙。在这个过程中，企业和员工感受到了工会娘家人的温暖。”日月天地大厦工作站站长褚素英感慨地对记者说。
“对于楼宇职工来说，怎样更好为他们服务，一直是我们关心的，于是我们今年从8月份到11月份开展了‘绿色楼宇V行动’。”王硕说，具体来说，就是他们吸纳楼宇员工成为志愿者，开展清扫大厦、整理公共空间比如大厅、楼道、地下室，捐赠冬衣，拿旧物品置换绿植、绿色骑行等，这个项目获得市社工委社会领域志愿服务V创投计划专项资金支持，4个月内累计开展活动20场，参与者达到了500余人次，广受职工好评。
“工作站组织的活动很贴合我们的心意。”王欣告诉记者，他们公司入驻日月天地楼宇已经多年，早将楼宇当成了自己的“家”，平时和楼宇里其他的公司员工来往少，工会组织这样的志愿活动，整个楼宇里企业的员工集中在一起，打扫楼宇的卫生，摆放楼宇前面的共享单车，清理地下室、大厅、楼道等公共区域，让工作的环境更温馨。而且企业员工还可以拿废旧物品，比如废纸、水瓶、易拉罐等来置换绿植，废旧物品实现了再利用，而办公室里也多了绿意。“工作在楼宇、服务在社区、奉献在社会，让我们很有价值感。”
“像绿色骑行活动，我们把方庄几个商务楼宇的职工志愿者都集中起来，大家骑着共享单车，相互熟悉彼此的工作环境，还发放一些环保倡议书，既让楼宇之间的企业加强了联络，职工们放松了心情，还让他们为辖区环境的改善做出了自己的努力。” 褚素英告诉记者。
据记者了解，今年方庄的5座商务楼宇内，每栋楼宇上下半年各开展了一次职工见面会，集中企业开展了两次企业见面会，收集企业和职工建议；引导会员企业结合自身业务策划开展足球体验营、亲子运动会、公益课堂等主题活动；组织培训、联谊、座谈、竞赛等活动35场，吸引1100人次参加……方庄楼宇工会正以丰富多彩的个性化活动，为楼宇职工提供着最贴心的服务。
□本报记者 余翠平
【气场强大型】
房山区拱辰街道总工会楼宇工会
将上百家企业职工聚到了一起
如今，在绿地启航国际商圈内工作的职工张芳经常会趁着午休时间，和同事一同到拱辰街道总工会楼宇工会服务站待上一会，他们或是在阅读室里看看书，或是在活动室里学习插花。张芳说，自从拱辰街道成立了楼宇工会服务站，她的归属感更强了，工会带给她的温暖更多了。“有了楼宇工会，不仅我们的合法权益会得到维护，而且工会开展的相关活动还可以丰富我们的业余文化生活，跟其他单位的职工聊聊天，交流工作心得，扩大了交际圈。”张芳说。
拱辰街道楼宇工会服务站负责人吴迪告诉记者，商圈内很多企业规模小，职工少，独立建会难，推动建立楼宇工会势在必行。楼宇服务站成立的目的就是专门服务辖区，特别是为绿地起航国际商圈内的企业及企业职工服务，让职工感受到“娘家人”带来的温暖。
在绿地起航国际商圈内，聚集着节能环保、医药卫生、文化创意和现代服务业等百人以上企业；小微企业如蛋糕房、宠物店、小吃店、摄影工作室、美容美体中心、服装店等有千余家。如何将这些灿若繁星的企业聚拢在工会组织周围，作为楼宇工会服务站负责人的吴迪有着自己的见解和方法。
“一栋十几层的大楼，入驻企业有上百家，不同企业的员工平常各忙各的，不相往来。如何让他们打开门做朋友？楼宇工会服务站就是打开这扇门的钥匙。”服务站负责人吴迪说，楼宇工会服务站为了活跃楼宇企业，增添企业活力，会定期在大厦举办午间健康沙龙、职工联谊、职工亲子、乒乓球赛等活动。通过这些活动，不仅为在楼宇工作的职工提供了减压放松的机会，还增强了企业与企业之间、职工与职工之间的凝聚力，更重要的是吸引未建会企业及未入会职工的积极参加，既宣传了工会的作用又增强了工会的号召力，达到了双赢的效果。
楼宇工会服务站带给职工“娘家人”的温暖不止于此。在商圈内工作的职工小李至今还记得当初工会帮忙解决孩子上学难题的那一幕幕。原来，小李的孩子到了入学年龄，由于找不到合适的学校，眼看入学报名的时间一步步临近，小李心急如焚。情急之下，小李来到楼宇工会服务站找到了负责人吴迪。听完小李的情况后，吴迪马上帮忙联系辖区的几家师资和教学质量不错的幼儿园，最终孩子成功按时入学。
此外，吴迪介绍，他们每年还要召开1～2次辖区企业家座谈会，由房山区总工会领导、街道工委书记、街道办事处主任出席会议，与企业共谋发展，听取企业意见建议，搭建政府与企业、企业与企业之间的沟通平台。将政府出台的各项福利政策，例如全额贴息、优惠贷款等信息提供给企业，让企业看到加入工会后切实能享受到的各项福利。
“楼宇内企业高度信息化，楼宇的企业职工知识层次高，对文化和精神服务有着较高的诉求。”吴迪说，为了能在第一时间了解企业和职工的诉求，为企业职工服务，楼宇工会专门开设企业QQ群、企业微信群，这样职工发出的“第一信号”楼宇工会服务站就能立刻解决。同时，将在劳资纠纷、扶贫济困、法律援助等方面给楼宇里的职工提供帮助和便利。
作为房山区首家楼宇工会，拱辰楼宇工会服务站的成功运作，为拱辰街道探索壮大楼宇联合工会队伍提供了新思路。目前，辖区的青创动力、光合文创、永林、盛通等楼宇工会如雨后春笋般生根结果，职工真正享受到了“娘家人”带来的实实在在的温暖。
□本报记者 闫长禄
