永外街道“330”模式畅通居民沟通渠道
2018-06-08
本报讯（记者 边磊） 街巷长每天下午3点30分抵达街巷，在街巷中开展巡视走访，及时发现并解决问题。东城区永外街道打造“330”模式，畅通渠道，使当天发现的问题第一时间得到解决。
6月4日，东城区永外街道出台了《永外街道关于进一步落实街巷长制工作的意见》和《永外街道进一步推动党建引领加强街巷长管理机制的实施办法》，确定了街巷长重点任务。每位街巷长都要一人身兼“五职”，分别是党建指导员、政策宣传员、网格监督员、环境共治员、居民服务员，以实现对所负责街巷“五位一体”的全方位管理。
结合永外特色，街道打造“330”模式，街巷长的“日巡”机制进一步明确化、精细化、规范化，原则上要求街巷长每天下午3点30分抵达街巷，在街巷中开展巡视走访，及时发现问题，推进解决问题。同时，开展3个30分。第一个30分：通过巡察，主动发现问题。第二个30分：通过协调，着力处理问题。第三个30分：通过回访，积极反馈问题。
此外，推行3+3=0。“3”即要求街巷长每周走访三户居民、三户商家和三家单位，增进联系与了解，做到知根知底，同时广泛征求需求和建议。“+3”即要求在每周日常巡视基础上着重查看三个重要点位：交通、环境、私搭乱建以及群众强烈反映的问题。“=0”即为提出目标，争取每日网格案件0投诉。
据了解，东城区共招募了2064名“小巷管家”，实现全区178条主要大街、1005条背街小巷“小巷管家”全覆盖。
