共享单车成为三月份投诉热点
2017-04-06 作者：周美玉
本报讯（记者 周美玉）昨天，市工商局“12315”发布三月份消费者投诉分析公示。“共享单车”作为一种新兴事物，它的发展速度与管理提升有一些不匹配，导致出现一些问题，成为当月的投诉热点问题。
根据消费者反映的情况分析，工商部门接到有关“共享单车”问题主要集中在不退押金、余额方面，除此以外还存在交纳租车押金后APP仍然提示“未交押金，需要再次交押金”情况；商家赠送的优惠券无法使用；故障车多或车辆分布不均导致无法正常骑行；商家公示的客服热线无法接通等问题。
在此，工商部门提醒消费者，每一次骑行后请消费者确认行车轨迹或使用时间后进行付款，避免出现多计费的情况。发生消费纠纷，及时向工商部门投诉。
