昌平参保人为23家医保定点打分
2016-03-07 作者:记者 周美玉 通讯员 王淑凤
本报讯(记者 周美玉 通讯员 王淑凤)近日,昌平区医疗保险经办机构对总量控制指标完成较好、日常管理较规范的一级及一级以下定点医疗机构组织实施了参保人员满意度调查工作。
受调查人为年满18周岁,正在该医疗机构就医的北京市基本医疗保险参保人员或家属。调查涉及23家定点医疗机构,共完成问卷690份。问卷中的20个问题涉及医保工作相关的服务环境及设施、宣传工作、咨询服务、就医流程管理、医保政策执行、服务质量、检查收费合理性及医德评价等各个方面。满分5分。
据统计,23家医院平均得分4.93分。“从调查结果来看,参保人员对就医的定点医疗机构满意度较高。”相关负责人称。