市旅游委:举报非法“一日游”有奖
2016-02-18 作者:张江艳
本报讯(记者 张江艳)针对网友热议的北京“黑”导游辱骂游客事件,昨天,市旅游委回应说,已经介入调查。同时,本市将建立对非法“一日游”、“黑导游”等行为的有奖举报机制。
近日,网上传出一段导游在“北京一日游”带团过程中辱骂游客的视频。视频显示,一辆大巴车上的多名游客指责“导游”为什么不停车游览十三陵,一名男游客情绪比较激动,导游突然扔下麦克风与男游客对骂。据媒体报道,骂人的男导游并不是正规导游,而是在长城、十三陵一带长期从事带团活动的“黑导”。
对此,北京市旅游委回应,此类事件严重干扰正常旅游秩序,但目前尚未接到当事游客的投诉,给调查处理增加了难度。市旅游委将立即展开调查,也欢迎市民游客提供线索。以此事为例,北京市将建立对非法“一日游”、“黑导游”等行为的有奖举报机制。市旅游委提醒游客,参加一日游应选择正规旅行社组织的旅游团,如果权益受到损害可以拨打12301举报。