有种神回复叫“找太阳负责”
2015-08-18
夏天温度高的时候连玻璃都受不了,不少住宅的窗户玻璃就热爆了。玻璃碎了没伤人,重新装块玻璃即可,但是换玻璃的钱该谁出是个问题。一网友日前发帖称自己位于石碣富盈盈翠曦园的家中窗户玻璃就被晒爆了,但是物业却先称与开发商协调,后又称各方都愿意承担责任,同时还告诉业主,“天气太热,找太阳负责。”(8月17日《广州日报》)
如此奇葩的神回复简直是让人笑掉大牙!天底下竟有把责任推给太阳的物业。住户窗户玻璃经不住太阳晒,这不是太阳无情,而是玻璃质量问题,按说玻璃本身就有防太阳晒的功能,为什么太阳一晒窗户玻璃就碎,这明显是产品质量问题。作为物业管理,面对住户窗户玻璃被太阳晒爆了,不是积极与生产厂家交涉产品质量问题,及时解决住户玻璃热爆问题,而是以“找太阳负责”来打发住户,如此把责任推到天上去真是天下奇闻!
如果按照物业管理这种逻辑,遇到问题和责任,编个理由把应负的责任都推给天上的太阳,那么,小区没有安装照明,导致住户失足,是不是要月亮负责,因为月亮光不亮,人们才看不见的;住户漏雨,是不是也要找老天负责?
看见不负责任的物业,却从来没看见如此不负责任的物业。如果物业公司如此遇事当推事,不愿承担责任,必然会丧失掉业主对其的信任。□汪代华