1月18日有网友爆料，上海一医生殴打一对老年患者夫妇。院方前日澄清，患者两度插队，还扇医生耳光。事后，院方为其中一老人做了检查，老人已离开医院。院方呼吁双方相互尊重，社会多理解医务人员。（1月21日《东方早报》）

　　医患关系紧张，并不能把责任完全推给院方。在很多时候，不文明就医往往会成为暴力冲突的导火索。就如文中那样，老人“急个人之所急”，决然不顾病重患者的安危，用插队的不文明方式挑起了事端。本来是件平常事，可暴力、耍赖的行为让问题不再停留在道德层面。

　　体制内的弊病，绝非是实施暴力的理由。更何况不守公共规则且暴力伤医，本身就突破了文明底线。老人插队不成就打人、干扰医生救治工作、躺下耍赖讹人、无视警方笔录等一系列丑径不仅让节操碎了一地，也触碰了国家相关法律法规。医生也有人格尊严，医院也需良好公共秩序，法律保护对象绝不能因为年长就可网开一面，因为一旦放纵这种行为，就容易滋生暴力伤医的戾气。

　　医护人员遭遇伤害，当务之急就是立法。只有建立健全相关医疗保护制度，医务人员的合法权益才能得到有效保护。从频频爆发的医患纠纷来看，深化医疗改革的确需要加快推进，而要实现目标，就需要法治、德治、机制建设并齐跟进。所以，把暴力关进法律的牢笼，其实也是医改的应有之义。