打造信息透明化工会,搭建与职工互动平台
智慧工会建设,不仅使工会实现了服务对象从部分群体向全体会员转变,服务方式从工会“定单”向职工“点单”转变,服务手段从线下为主向线上线下互动融合转变,而且给广大职工群众了解和监督工会工作提供了可能与便利。
网络时代,工会如何借助先进技术手段打造自己,进一步贴近职工,为会员提供更多更好的服务?深圳港加贺电子公司工会给出了他们的答案。
工人日报报道,这家公司工会利用网络建立了一个面向全体员工开放,集日常办公、信息公开、资料存储等功能于一体的工会电子信息数据库,将会议记录、福利节庆、员工慰问、培训教育等12项工作分门别类整理“入库”。不仅实现了信息透明化,成为员工了解和监督工会工作的窗口,而且告别了“纸上办公”,成为工会与员工线上线下互动的平台。
当今世界,互联网正在深刻地改变着社会生活的方方面面。网络的普及,使越来越多的职工不仅有了便捷的通讯手段、丰富的生活内容,而且有了更广阔的视野,更活跃的思维。如何适应职工群众工作与生活的这种变化,对工会组织是考验,是挑战,也是机遇。中国工会十七大提出,积极建设智慧工会,促进互联网和工会工作融合发展,打造线上线下有机结合的工会工作体系,构建中国工会升级版,就是工会工作与时俱进的体现;打造信息透明化工会,让职工了解和监督工会工作,就是港加贺公司建设智慧工会的实践。
借助网络技术,工会服务职工群众有了新的载体、新的手段、新的方法,也带来了工会新的工作机制和新的运行模式。过去,由于工作手段的局限,工会掌握职工情况,只能是总体或零散的笼统概念,很难了解职工的个性化需求;现在,有了大数据、云计算、人工智能,使工会精准、便捷、高效服务职工成为可能。过去,由于工作力量的不足,工会组织活动、服务职工往往难以兼顾全体,很多时候只能惠及部分人的特殊需要;现在,有了互联网、数据库、工作平台,使工会为全体职工提供普惠服务成为可能,这是一种质的飞跃。
智慧工会建设,不仅使工会实现了服务对象从部分群体向全体会员转变,服务方式从工会“定单”向职工“点单”转变,服务手段从线下为主向线上线下互动融合转变,而且给广大职工群众了解和监督工会工作提供了可能与便利。
在港加贺公司,通过网络数据库,职工可以查看工会会议记录,了解工会工作计划;可以查看对工会主席的民主测评结果,了解工会工作成效;可以报名参加工会组织的各类活动,享受工会提供的各项服务;还可以了解每一笔工会经费的去向和用途,包括员工福利、培训支出、文体活动等,甚至可以查到工会购买物资的小票……这种“透明”的清单式信息,不仅保证了工会工作的针对性和有效性,而且保证了工会经费真正用在“明白处”“刀刃上”。此外,由于有了网络数据库,工会工作“换了打开方式”,信息传达更快捷,查询资料更方便,工作效率明显提高。这都是智慧工会带来的可喜变化。
智慧工会建设刚刚起步,许多课题还有待学习、破解。工会的同志要认清形势发展,强化互联网思维,把网上工作作为工会联系职工、服务职工的重要平台,通过网络信息透明化,走好网上群众路线,进一步增强工会组织的群众性。
□张刃