期待“警示标签”让“网络黑店”无所遁形
2016-09-01 作者:苑广阔 来源:劳动午报
“警示标签”看上去只是一个“标签”,但是在消费者有众多选择的前提下,它所带来的影响是巨大的,尤其是对于网络商家来说,一旦被贴上“警示标签”,几乎等于是被宣判了“死刑”,因此对以前层出不穷的“网络黑店”将是一个致命的打击。
你是否有过网上购物买到假货,或是遇到网店“刷好评”难以识别等遭遇?未来北京市将给网购平台上的不规范网店贴上“警示标签”,网上“黑店”将无处遁形。北京市工商行政管理局表示,9月份“全国网络交易平台监管服务子系统”将上线运行。届时,网购平台的等级、消费评价、信用情况和营业执照信息都将一目了然,消费者通过浏览器就能清晰看到。(8月31日《新京报》)
消费者在进行网络购物,选择网店网商的时候,主要依据就是看其信用评价,而信用评价的一个最重要的指标,就是“好评率”“差评率”。但问题是,网络商家“刷好评”的现象泛滥成灾,甚至已经形成了一条成熟的地下产业链,导致网商“好评率”水分严重,可信度大打折扣,进而造成了消费者选择上的困扰。尽管如淘宝、京东等网购平台也注意到了这一问题,采取了一些整顿和规范举措,不过效果并不明显。
而从今年9月份开始,这一状况有望得到改变。随着“全国网络交易平台监管服务子系统”的正式上线运行,届时,各网络商家的等级、消费评价、信用情况和营业执照等等关键信息将一目了然,消费者通过浏览器就能清晰地看到。更为关键是,对于那些有过弄虚作假,或者是因为出售假冒伪劣产品遭到消费者投诉的网络商家,将被监管部门贴上“警示标签”,进而对消费者起到一种提醒和警示的作用。
千万不要小看了这一个小小的“警示标签”,一方面,它相当于由政府监管部门对网络商家做出的评价,不管是网商自己,还是消费者,都没有权力和机会左右这种评价的做出,自然也就避免了一些网络商家花钱雇人“刷好评”的问题,保证了评价的客观真实;另一方面,“警示标签”看上去只是一个“标签”,但是在消费者有众多选择的前提下,它所带来的影响是巨大的,尤其是对于网络商家来说,一旦被贴上“警示标签”,几乎等于是被宣判了“死刑”,因此对以前层出不穷的“网络黑店”将是一个致命的打击。
还有一点值得一提,消费者在实体店购物的时候,很少有查看商家营业执照的习惯,有时候难免碰上“黑店”。但是有了网络交易平台监管服务子系统,消费者只要点开一家网络商家,再打开页面的标签栏,就会弹出商家的营业执照信息,进而帮助消费者判断这是一家正规的网店,还是一家“黑店”。
由此可见,“警示标签”让“网络黑店”无所遁形,而一键式信用查询方式,又大大方便了消费者查看网店的信用状况。这两种监管方式的启用,对打击“网络黑店”,倒逼网络商家重视自己的信用评价,都将起到积极的推动作用。