填平自动续费“黑洞”

必须让法律发挥威力

 

张淳艺：近日，杭州刘女士收到某APP会员服务自动续费的通知短信，从其支付宝中扣去10元。刘女士表示，“买会员的时候根本没看到有自动续费的明确提示，如果看到肯定不会买”。要想填平自动续费“黑洞”，必须让法律发挥威力。除了有关部门加强监管，广大公众积极维权，更需要各级消协运用公益诉讼利器，代表消费者与商家讨还公道。

 

谨防“黑一日游”

借网络兴风作浪

 

杨李喆：在人们印象中，北京的非法“一日游”总和“黑车”“黑导”沿途揽客分不开。但实际上，游客关于非法“一日游”投诉举报中，六成以上是通过网站进行报名的。毋庸置疑，以网络为平台的非法“一日游”，其危害更甚。对于非法“一日游”不仅要加大打击，更应对其公开曝光，借助各类媒体和网络信息平台，曝光旅游行业侵权假冒行为及旅游欺诈行为，使其丑行与罪行曝光于天下。