“内容付费”

　　不能“信马由缰”

　　张国栋：近年来，内容付费成为众多互联网平台甚至自媒体变现的重要方式。用户知识获取渠道更多样、个性化需求被更多满足的同时，产品内容低俗同质化、产品宣传虚假夸张化的现象也不容忽视。同时，当用户发现课程“注水”、不符合预期时，却往往找不到退课、退款渠道。内容付费不是法外之地，不能信马由缰，野蛮生长。

 

　　垃圾分类要罚款

　　也要普及常识

　　张立美：11月20日，《上海市生活垃圾管理条例(草案)》提交上海市人大常委会二审，今年以来，针对“垃圾分类”，我国地方立法进入快车道，深圳、太原、郑州、广州、西安、海口等地立法或拟立法规范垃圾分类管理。日前，厦门、广州等地已经相继开出首张垃圾不分类行为的个人罚单。推进垃圾分类，普及垃圾分类常识与罚款一样重要，两者一个不能少，要切实提高市民的垃圾分类常识。

 

　　农民工融入城市需要多管齐下

　　“老一代农民工长期处于贫穷落后的状况，很渴望拥有一份工作，目的就是干活赚钱，累点苦点都没有关系，加班加点工作都是自愿的。”国家统计局呼和浩特调查队于伟志说。近日，国家统计局呼和浩特调查队的调查显示，与老一代农民工相比，新生代农民工对社会保障、城市生活、公共服务需求更高。（11月22日《工人日报》）

　　在市场经济条件下，农民工作为一种人力资源，来到城市从事二三产业，完成了职业转换。可以说，在城市的繁荣发展过程中，农民工付出了身心两方面的巨大牺牲，已成为城市经济社会发展不可或缺的力量。

　　农民工的现实待遇和权利保障如何，考验着一个社会的治理水平。试想一下，如果没有快递员、外卖小哥、环卫工等等这些个普通劳动者，我们的城市又怎么保证整洁、有序、高效地运转呢？

　　当然，我们希望每个城市向农民工敞开怀抱——即降低落户门槛的同时，还要充分考虑到这些“新市民”的住房、子女教育、医疗保障的需求，以及是否能享受到应有的公共服务，或整个城市的发展前景和潜力是否符合他们为之努力的预期。换句话说就是，我们除了要为农民工提供合理的薪酬待遇、良好的用工环境和发展空间外，还要重视农民工的诉求。用更完善的制度建设对农民工的住房保障、教育等各类资源进行公平分配。用更具包容性的人文氛围，为他们营造更高的社会认同感和劳动的尊严，这样他们融入城市的路才能越走越顺畅，也才能为经济社会发展大局提供持续、稳定的后劲。□祝建波

 

　　“弹性床位”

　　拓展医院服务空间

　　目前，北京朝阳医院正在筹划床位集中管理，试水“弹性床位”制。根据初步计划，朝阳医院会先拿出30%的床位试行“弹性管理”。同时，医生、护士管理团队也要进行改革，细化安排。这是朝阳医院党委副书记、执行院长陈勇日前在做客“市民对话一把手·市属医院院长”系列节目时透露的。（11月21日《北京日报》）

　　医院“弹性床位”制让人眼前一亮，值得点赞，值得期待。

　　在传统的医院床位管理模式中，床位都被细分给各个科室，床位的固定归属也成了床位壁垒，即不管一个科室的床位有多紧张，有多少病人在科室门口排队申请住院，这个科室都不能再获得指标以外的床位，也不管一个科室有多闲，都不能把床位“让”给其它科室。

　　而按照“弹性床位”制的设计，医院会全面统筹床位资源，进行集中管理，并针对各科室之间在不同时段的紧张程度和服务需求差异灵活调剂床位，这样，就能实现床位资源的优化配置，打破了床位的壁垒，让床位围绕着需求合理流转，让床位的功能最大化。

　　医院的床位总数没有变，还是原来同样的床位，但管理的思维和模式一变，就等于增加了床位数量，提升了服务质量。“弹性床位”制属于医院探索“大医疗”“综合医疗”的具体实践，可以有效拓展医院服务空间，拉伸医院服务的维度，给患者带来更多便利和实惠。

　　希望北京朝阳医院能够先行一步，循序渐进地摸索、积累“弹性床位”管理的有益经验，希望其它医院尤其是病患较多的知名医院、大医院也能够瞄准病患需求，正视科室的服务峰值差异，转变服务思维，敢于针对传统僵化的床位管理模式进行改革创新，充分挖掘和释放床位资源，积极推广床位“大服务”，努力缓解床位供给与病患住院治疗需求之间的矛盾，缓解民众住院难、看病难。

□李英锋