不能任由“最低消费”

　　坑害消费者

　　李雪：10月8日，广东省消委会发布调查报告，针对100家餐馆调查结果显示，近半数餐馆仍设置最低消费，其他各种包间收费名目繁多。设置“低消门槛”看似是盈利法宝，其实更是短视之举。因为，一方面如此算计消费者，必然会招致反感；另一方面逾越法律规矩的生意更难逃制裁。对不合法不合理且侵害消费者权益的“最低消费”就须零容忍、严打击。

 

　　校园食品安全

　　要抓实抓牢

　　午光言：近日，北京市教委和北京市食药监局联合发布了《关于进一步加强中小学校幼儿园食品安全工作的通知》，今后北京各学校的食堂在采购食材时，应百分百索要发票，确保源头可控、有据可查。校园食品安全，事关千家万户，牵动公众神经，永远在路上，再严也不为过，应当始终作为食品安全监管的重中之重，抓实抓牢抓到位。

 

　　治理“靓号”高收费还应擦亮规则

　　使用多年的普通号码，却在一夜之间“被靓号”，还多了最低消费限制。不少用户苦于换号麻烦，不得不乖乖缴费。除了被莫名升级的“靓号”，有些吉祥、顺耳的号码的确是用户特地办理的，但不少人并不清楚，自己签订的“靓号”协议，背后还隐藏着长期的最低消费限制，有些甚至“长过寿命”。（10月10日《新华每日电讯》）

　　有人可能要说，正因手机“靓号”承载着吉祥美好寓意，具有好听好记的特点，有的用户的确愿为它支付高价。但这并不能成运营商可向用户收取“靓号”选号费或占用费的理由，否则只会加剧运营商认定“靓号”的主观随意乃至任性。手机“靓号”到底该何去何从？运营商到底该怎么分配“靓号”才算公平合理？消费者首先要转变观念，特别是要消除虚荣、攀比、跟风等不良消费心理，手机号码不过只是一串数字而已，不必附着太多吉祥美好的涵义；在选择认购“靓号”时也要多长一个心眼，坚决抵制附着于“靓号”的霸王条款。上级运营商除了自身不拍卖“靓号”、不向用户收取选号费或占用费外，还需承担起监督各级分销商的责任，防止下级运营商用炒作“靓号”牟利。

　　面对“靓号”高收费成潜规则，监管部门更应擦亮规则。比如，《电信网码号资源管理办法》并没有针对运营商收取选号费或占用费的惩罚措施，只要求整改，这就会让运营商不愿从根本上纠正。同时要对用户和运营商间的权益予以平衡，对“靓号”套餐协议中侵害消费者利益的内容及时叫停，要求运营商对相关内容明确告知、重点标记，以保证消费者的知情权。还要完善“靓号”认定标准、码号资源科学分配机制，从源头杜绝“靓号”被少数人囤积。□何勇海

 

　　警觉职工过劳问题

　　日前召开的“企业员工健康适度劳动与美好生活构建”学术研讨会，有研究团队发布一项“职场行为与疲劳状况”调查报告指出，超过8成的劳动者承受着一般或更高的精神压力和身体压力，处于过劳状态。尽管这项调查限于一省，有效问卷调查样本只有645份，但报告显示的问题却很有代表性。

　　调查显示，职场人普遍反映工作负担较重，50.2%的人每天上下班往返交通时间超过30分钟；12.9%的人平均周加班时间超过10小时；53%的人有时或者经常深夜仍在工作；36%的人需要偶尔或者经常出差；71.9%的人有时或者经常出现不规律工作的情况……这些调查项目，放在任何地方都会引起共鸣，得出近似甚至更高比例的结果，因此，调查报告所称“超过8成的劳动者承受着精神压力和身体压力，处于过劳状态”的结论是可信的。请注意，这里所说压力，包括生理与心理两重含义，就是说，“过劳”并不仅仅意味着身体吃不消，精神“过劳”同样可能压垮人。

　　毋庸讳言，在市场、就业竞争加剧的背景下，职场过劳现象有普遍化、加剧化的趋势。但是，这个问题却没有引起相关企业、政府部门的足够重视。作为职工权益的代表者和维护者，工会应该站出来说话。

　　过度劳动损害职工健康，甚至可能涉嫌侵权、违法，不可等闲视之，工会有责任为之维权。况且，职工长期处于过劳状态，势必降低工作效率，削减积极性、创造力，影响企业发展；过度劳动挤压越来越多职场人的休闲时间和消费行为，对于经济社会发展绝非利好；至于由此可能引发的工作与家庭关系失衡，同样可以演变为社会问题。凡此种种，足以提请相关企业、政府部门警觉，给予切实的改善、有效的监察，以保障职工的合法权益。

□一刀（资深媒体人）