■网评锐语
2015-12-02
扔下孩子就走
给了谁“教训”
朱旭：成都街子古镇，3岁女孩摔裂一杯子，店主让其父母赔25元，他们说“杯子不要,把孩子赔你”，转身就走了。警察让来接孩子回家，妈妈说太累了，不接孩子想给她个教训。扔下孩子就走，孩子心里受了伤，家长脸上没了光，你以为是给了孩子“教训”，又何尝不是给广大家长一个狠狠的“教训”呢？
学生们的书包
需要减减肥了
吕好玫：一则外地学生在课堂猝死的新闻引起家长们的关注，有人说现在学生课业压力太大……而厦门小学生书包太重的话题也重新引发家长们的讨论。记者实地测量上下学路上学生所背的书包重量。有小学生一学期背坏了4个书包，书包最重时达16.8斤。“谁来给我的书包减肥？”面对小学生的呼救，各地教育主管部门、各个学校、各位老师、各位家长，都不能无动于衷。
快递变“蜗牛”谁来负责？
“双十一”为宝宝订购的百日宴喜糖喜饼套装，竟然在18天后才姗姗来迟，而这时，百日宴已经过去，喜糖送到也没了意义。而商家给出的解决办法是，让消费者申请退款。对此，消费者表示无法接受，原本安排好的计划因为发货不及时遭到破坏，仅仅一退了之，耽误的事情谁来负责？（12月1日《新闻晨报》）
这起事件，让我们见识了快递变“蜗牛”。面对这等误事，是不是可以通过退货来解决？答案显然是否定的。原因在于，退货多是针对产品质量问题，误事多是来自传递速度问题。因传递速度误事，让产品质量去担责不对路。退一步讲，就算电商与快递公司有捆绑经营约定，也不能以退货来抵消快递的过失。毕竟退货只表示电商不做这笔生意了，造成的损失几乎为零。而传递速度导致货不达，给买家造成的损失就不这么简单了。
当然，从目前来讲，我国还没有一部法律对快递的送达期限有约定，就更莫说违约惩罚了，这势必会对维权带来很大困难。但是我们也绝不能因此止住维权脚步，任由这种现象继续存在下去。在笔者看来，一是在现实背景下，消费者为避免再次遭遇此类事情，有必要先学会保护自己。最有效的手段是，在网购前先向电商约定到货时间，并要求对方一旦违约就担责。这样一来，当快递超时送达，消费者就可根据合同法约定追究对方的违约责任。二是呼吁国家加快快递行业立法，对送达期限和违约责任进行明确规定，并加大惩罚力度。□王恩亮
电梯1%的不合格
就是100%的隐患
昨天，深圳市市场监督管理局公布2015年深圳市电梯维保质量监督抽查结果：不合格的电梯628台，合格率为93.8%，较2014年上升3.5个百分点。（12月1日《深圳特区报》）
随着高层住宅的普及，电梯安全成了人们逃不开的话题。近年来，各种电梯安全事故时有发生，“电梯惊魂”层出不穷，“电梯关人” “电梯吃人”事件频发，给人们的安全带来极大威胁。面对电梯事故，我们常常归罪于“安全意识不高”或“安全知识普及”不够，但这只是问题的表面，最大问题在于法律的缺失，标准的不规范，监管的缺位。电梯安全，三分靠生产，七分靠维保。电梯事故频发，但不少隐患仍然游走于法律监管盲区。
电梯生产标准不规范，电梯维修人员无资质，“电梯维修证” 可以花钱随便买卖，维修保养不规范这些都是电梯“吃人”事故频发的根本原因。电梯作为特种设备，安全问题事关重大。因此，要解决电梯安全问题，就必须要制定新的行业安全标准，以此来规范电梯行业的发展。除了要加强电梯制造、安装、使用外，还应该制定电梯后期管理和维护方面的行业安全标准。
不合格的电梯就是埋在我们身边的一颗定时炸弹。有关部门应加强对电梯安全的监管，平时的安全检查应成为常态，不能满足于抽查，而是全面地检查把关，做好事前防范，把电梯安全隐患消灭在抽查前。电梯安全人命关天，事关民生大事，众所周知，1%的电梯不合格就是100%的隐患。
□左崇年
