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听银行人讲 如何在工作中实现自我提升?

2014-09-16 作者:刘欣欣 文/摄 来源:劳动午报

朝阳支行是一个有着良好传统的支行,年轻人也非常多,希望大家把朝阳支行这个非常好的传统传承下去。做好自己,不光是指业务上要发展 ,同时也要做到心灵和道德上的提升与完善。希望通过道德讲堂,大家心灵上能够提升,用我们朝阳人的热情点燃青春的梦想。

  韩立新:在实现北京分行中国梦,创建一流分行的过程中,我们感觉朝阳支行不仅业务发展的好,而且在企业文化建设和文明创建工作中也为全行做出了表率,给我的感觉就是领导班子很有战斗力,员工很有朝气,客户服务工作受到了广泛好评。

  立足岗位 甘于奉献
  善于从工作中挖掘乐趣

  温卫红:2013年1月,建行与北京协和医院联手推出预约挂号服务,并在协和医院安排了驻点服务团队。石天珊大姐带领三名员工为患者现场办理建行储蓄卡用于预约挂号,每天工作时间从早上6点半持续到下午5点,工作环境非常艰苦,不但接待量大、客户情绪不稳定,随时还有患传染疾病的风险。但他们仍然在过去的18个月里,创造了“建行每天发卡量最多”、“来建行进行咨询的客户最多”两项纪录。

  通过驻点团队的服务,越来越多的老百姓接触并体验到了建行的便民快捷服务。能够为缓解老百姓挂号难的问题做一些贡献,让他们这个团队觉得付出“值得”。若果我们仅仅把工作当成一种谋生手段,那可能会少了很多乐趣,如果能在工作中,不断挖掘自身价值,立足岗位,甘于奉献,相信你不久后一定会看到一片全新的天空。

  从前辈身上学到
  书本中没有的宝贵知识

  王颖:今年是我在朝阳支行工作的第五年了,我感觉朝阳支行是一个非常积极向上的大集体。领导每天都奔赴服务的第一线,从这些前辈们身上,我学到了很多书本中没有的东西,比如坚持、执着、不怕吃苦的精神等。

  任毅:2012年青年路支行刚成立的时候,网点经理肖姐带领两名老柜员和八名资历尚浅的大学生一起打拼。为了培养年轻员工爱岗敬业的精神,肖姐经常与员工沟通,对工作中表现优秀的及时表扬,对出现问题的马上指正。无论是青年员工的感情问题,还是外地员工的租房难题,肖姐都一一过问。有一次,肖姐发现一名员工情绪低落,了解他生活的难处后,帮助他解决了问题,使他一改往日消极的工作态度,转而对工作尽心尽责。

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