暖气安装不到位 工商维权获赔偿
2016-11-24
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又到一年取暖季，打开家门进入暖暖的房间，的确令人惬意舒爽。但是假如你打开家门，发现满地汪洋，想死的心都有了，经过全家总动员大扫除之后，你一定会想到这次的损失谁来陪。
王女士在康庄商业街暖气片销售商处购买了暖气片，安装也是由销售商帮忙找的安装队。因暖气安装不当，导致暖气片漏水，维修费用需要3500元。王女士多次去找销售商无法解决，于是投诉到延庆工商分局。
接到投诉后，延庆工商分局工作人员及时约谈暖气片销售商，销售商表示暖气片本身没有质量问题，出现问题的原因是安装失误，所以问题的主要责任在安装队。经过协调后，销售商答应帮助联系安装队负责人，并帮助消费者向他们索赔经济损失3500元，王女士对调解结果表示满意。
延庆工商分局在此提示广大消费者，购买和安装暖气片一定要注意以下几点：
一是选择正规的销售商。购买时要查看销售商的营业执照，代理证书，产品合格证及质检报告等，如不能提供，最好不要购买。
二是选择有资质的安装人员。尽量选择有安装资质的安装人员，并签订安装合同，明确双方责任。
三是安装后一定要打压测试。一般暖气安装都是在非采暖季进行，管道及暖气片内没有水，安装后一定要求安装人员进行打压测试，在规定时间内确保压力值在合理变化范围内。
四是留存好相应票据和合同。如遇到问题时，可以更好地维护自己的权益。
（延庆工商分局 曲远超）
