你不可不知的职场礼仪
2016-03-09
作者: 闵丹
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从个人修养的角度来看,礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。对于职场女性来说,如何做好规范的礼仪呢?本期邀请了注册国际高级礼仪培训师王宏,为您讲讲不可不知的职场礼仪。
职场女性的礼仪准则
礼仪的总体要求,简单说可以分为以下几个方面来进行,一是穿得像,二是动得像,三是说得像。也就是说作为职场人士,我们要在合适的时间、合适的地点、做合适的事情,这就是职业化。礼仪跟职业化还是息息相关的。
穿得像,也就是着装礼仪。在不同的场合穿不同的服饰,进行角色的转换,也是有礼有节的良好表现。
动得像,动就是仪态礼仪。指的是站走坐蹲。在职场中,站有站相,坐有坐相也是很重要的,强调的是落落大方。因为有的时候你不经意的不雅小动作也会出卖你。
说得像,就是沟通礼仪。言语得体,虽然不能口吐莲花,但也要说的合适、应景、到位。例如,在职场的交往中,不质疑对方,如果对对方说的感到怀疑,可以查询资料,不可以当面质问对方,让对方面子上过意不去。不打断对方,对方正说着事情,或者话没有说完,不能打断,否则视为不礼貌。也不要纠正对方,如果对方表达错误,或者说的事情有些出入,作为听者只需要倾听,不要纠正,显示出自己比他人高出一筹。
职场女性易陷入的礼仪误区
简单的说还是从这几个方面来诠释。
一是穿,比较容易犯的毛病是穿的露、穿的透,过于性感。职场忌讳性感,毕竟我们女性工作依靠的是能力和智慧,所以尽量避免露的太多,穿的太性感。
二是说,在职场,不能想说什么就说什么。本来说者无意,可是职场难免听者有心,所以,我们尽管很真诚,也不能想说什么就说。
三是动,也就是站走坐蹲。有时我们的误区可能是走路时无意识左右摇晃、坐着的时候抖腿等,都是不好的行为。
四是做,做的内容有很多,牵涉到很多种礼仪。比如,电话礼仪,会议礼仪,乘车礼仪,签约礼仪等,只有掌握了,做的时候才不会尴尬。
“三招”助你提升职场礼仪规范
培养正确的礼仪规范实际就是打造职业化形象,得体的行为和正确的做事。如果想有所提升,有三个途径:
一是跟书本学。书中自有黄金屋,书中自有颜如玉。现今是飞速发展的信息化时代,如果要适应并紧跟时代步伐,就需要学习。读书会让你的眼界有很大的改观。多读书,会受益无穷。
二是向领导、同事学,向亲朋好友、路人学,向身边的人、各种媒介学。古人云“三人行必有我师”,这句话是有道理的。我们放下身段,认真倾听,一定能够开阔思路,有很多收获。
三是自己探究式学。有的人喜欢遇到事情琢磨,总结出自己为人处世的经验和方法,这样能够让身边的人如沐春风。这也是礼仪的最高境界,既提高自己的修养,也能愉悦他人,让人舒服。
专家简介
注册国际高级礼仪培训师、
首都职工素质教育工程讲师
王宏