展览路医院多措并举应对冬季就诊“小高峰”
2015-12-23
作者：记者 陈曦 通讯员赵倩楠
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本报讯（记者 陈曦 通讯员赵倩楠）增设服务导诊、增加量血压环节、急诊患者优先就诊……随着寒冬和雾霾等不利天气影响，展览路医院门急诊就诊人次均超往日，迎来了就诊小高峰。为此，医院通过多种方式积极应对。
连日来， 雾霾天气频发，心脑血管系统、呼吸系统等急慢性发作的患者不断增加，导致展览路医院内科患者人数剧增。为了让来院患者舒适就诊，医院根据工作实际，迅速采取积极有效措施，简化就医流程，多项便民措施共推，优化服务，确保就诊渠道安全、畅通，确保患者及时、有序就诊。
门诊部增设服务导诊，负责协助、指引患者就诊，增加量血压环节以缓解急诊压力。采取便民利民的诸多小措施：引导患者开药取药、取化验单、查询医保卡等相关事宜。急症患者优先处置，优先就诊。发热患者提供体温计、一次性口罩并及时记录下联系方式。为划价取药后没有随身携带便利袋患者提供便利袋。
同时，高峰期为缩短等候时间，挂号收费和取药窗口安排专人引导患者文明有序排队。导医台及时为病人提供各种就医咨询服务。
展览路医院内科专家提示广大市民，近日，呼吸道疾病患者明显增多，多数伴有高烧和咳嗽、气喘，肺炎型感冒等。老年人及儿童因自身免疫力较低，要更加注意，如有不适应尽早到医院就诊。
