企业文化 凝聚团队力量——西城区企业文化建设侧记
2015-07-15
作者：□西轩
来源：劳动午报
北京中储华通商贸有限公司
和员工一起实现梦想
北京中储华通商贸有限公司（以下简称“中储华通”）成立于2002年，是一家经营各类国产、进口钢材的专业营销及物流服务公司。企业一直专注于钢材的批发和零售业务，2003年前以钢材的进口和批发为主，2003年后顺应国内外市场变化，成功实现了从进口批发到外贸出口和内贸市场批发零售的转型。
让每个员工都做“总经理”
一个不想做将军的士兵不是好士兵。这是北京中储华通商贸有限公司董事长郎艳霞对所有新进企业员工进行培训时的嘱咐。你就不怕企业人才流失吗？笔者问她。郎艳霞回答道，如果企业能成为员工走上成功道路的引路人，那就值得。
李春红毕业于海南大学，在进入中储华通之前，她曾在一家企业的厨具销售岗位上工作了3年时间。在这期间，她甚至都没听过养老保险、年假等字眼，更不必提员工培训，成长途径的搭建，直到2007年，她才终于遇到了事业发展的转折点。
笔者了解到，进入中储华通的员工大部分都是这个行业的新人，几乎没有工作经验，为了让他们更快地适应企业的工作方式和行业规则。中储华通在企业内部实行“轮岗制”。一个新员工进入企业后，从采购到销售再到结算，每个岗位都需要1~2年时间的历练，这样一来，员工就能通过各岗位实战，充分了解这个行业并找到自身所适合发展的方向。郎艳霞告诉笔者，这样一来，就算员工今后自己走出去创业，对全盘操控也是一种经验的积累。
初入企业的李春红被任职为郎艳霞的助理，从待人接物开始，郎艳霞开始了对她的手把手教学。1年之后，李春红被调到销售岗位，通过2年的磨砺，她成为了企业财务部副经理，从而走上管理岗位。
今年五一前，李春红已经从中储华通走出，成为了河北某企业在北京地区的总经理，从以前的销售员到今天成为总经理，李春华无疑完成了一个飞跃。
“对她个人来讲，这代表着她个人的成长和进步。绝对是一件值得庆贺的好事。至于人才流失所造成的影响，我们还有很多员工可以通过学习成长起来。”郎艳霞告诉笔者，她永远不会忘记自己的引路人，就像李春红不会忘记中储华通一样。
依托工会带给员工好心情
中储华通工会组织于2012年1月正式成立，现有正式员工30人，除去兼职人员，工会会员比例达到100%。如何让员工们在紧张的工作生活中释放自己的压力？中储华通的办法是依托工会组织，组织各类员工活动带给他们好心情。
梁淑丽是中储华通的财务部经理，今年1月份正式兼任企业工会主席。据她介绍，在企业办公地对面的一家健身房，就是企业为员工开发的活动点之一。早在企业建立之初，中储华通就十分关注员工的业余生活质量，由于行业原因，企业员工上班时间几乎都要守在电脑旁，很少有活动的时间，为了增加员工活动锻炼的机会，企业在专业健身房购置集体健身卡供员工使用。无论是业余时间还是节假日，只要员工有意愿，都可以到指定的健身房进行锻炼，花费全由企业承担。
除此之外，各部门聚餐、唱歌的花费也都由企业承担，梁淑丽告诉笔者，在中储华通，员工不仅能得到锻炼，最难得的是员工在这里实现自我价值的过程也是美妙的。
目前，买房是很多人的梦想，当离这个梦想的实现只差20万时你会怎样？中储华通职工小张（化名）的办法是求助企业。只因企业曾承诺，无论员工有什么困难，企业一定会尽最大努力去帮助。结果是企业拿出了这20万，帮助小张实现了自己的梦想，而企业在小张还款时甚至连利息都没要。
很多人认为，商场是残酷的，人才的流失甚至在一定程度上决定了企业在行业内的绝对竞争力，所以很多人的结论是商场即战场，只有冰冷。我们不能否认这些客观事实的存在，但只因这件事，我们不能否认企业内部所蕴藏的热度和它可能带来的巨大能量。
北京金座投资管理有限公司
让职工拥有企业归属感
北京金座投资管理有限公司（以下简称“金座公司”）是2005年4月正式改制组建的。其前身是1999年10月经宣武区人民政府批准，在原宣武区百货公司、大栅栏商贸集团、宣武区服装公司、宣武区修理公司、宣武区医药药材总公司基础上重组设立的。
金座公司拥有资产总额数亿元，具有“老字号”传统商业文化的深厚积淀。公司直属和投资企业中不乏内联升、瑞蚨祥、鹤年堂等一批具有百年历史，拥有自主品牌产品和中国驰名商标，保持传统经营服务特色并不断创新，社会知名度、美誉度较高的中华老字号企业。金座公司现在职在岗职工412人，离、退休职工1700余位，其工会组织历史悠久，工会组织队伍经验丰富，现有8个基层分会，1个机关工会，职工入会率达到100%。
曾被评为“全国工会职工书屋建设先进个人”的金座公司工会主席张山树告诉笔者，金座公司虽然经过深化改革转变成为民营企业，但从老一辈国有企业全心全意为职工服务的传统将一直坚持下去。
民主管理体现尊重
2007年，金座公司有意收购位于马家堡的一栋商业楼，作为公司一处新的商业网点。前期金座公司曾派人多次实地考察情况，并邀请专家进行反复论证，最后得出结论，收购投资那栋商业楼将有很好的市场前景。
“那天几乎我们所有机关各部门的同事都出动了，大家感觉都很兴奋。”职工小梁告诉笔者。
根据金座公司内部“重大投资都要听取职工意见”的原则，企业特意派车将职工送到位于马家堡那处准备投资管理的商业楼附近，让职工进行现场考察，考察结束后，公司又组织企业机关全体职工大会听取意见和建议，最后在大会上，股东、职工一起投票表决是否同意此次投资计划。
在新型企业之中，职工才是最重要的财富，实行企业的民主管理制度，让职工真正参与到企业日常经营、管理活动中来，职工才会拥有企业归属感，才能更好地发挥主人翁意识和精神。“经过这件事，我和很多同事都非常感动，我们之前几乎没有听说过哪家企业的商业决策是通过全体职工一起投票决定的。这代表了企业对我们的尊重和信任。”小梁说道。
金座公司工会主席张山树告诉笔者，企业的兴衰不仅关系到企业高层，也直接牵扯到职工们的切身利益。从厂务公开、工资集体协商到全体职工代表大会，企业一直努力畅通着职工的诉求通道。
多渠道提升职工整体素质
不断的学习和创新是一个民族进步的灵魂，更是一个企业追求进步最行之有效的方法。多年来，金座公司利用各种资源、平台，为职工提供多渠道的学习方式，提高职工的整体素质。
笔者了解到，在金座公司，企业每年都会针对各个部门、不同职位的职工制定专项的培训计划。首先是针对全体职工，每年不同的主题实践活动，从2008年的“学奥运”到2009年的迎接60年大庆，企业会根据每年设定的主题为职工提供相应的素质拓展；针对青年职工，企业则会邀请各个岗位经验丰富的老师进行专业培训，近些年来，金座公司共举办各类学校培训班40余期，教授职工1300多人次。
从2005年开始，企业每年都会向基层工会职工推荐一本好书，随着培训内容、对象的不同，近几年来，推荐图书的数量也在持续增加。结合企业为职工指定的“自学书目”，企业工会还会组织开展征文、答卷、演讲比赛等活动，在每次活动结束后还会召开座谈会，让职工、领导同坐一堂，分享学习的收获。
除去日常的工作学习，金座公司每年还会选派年轻职工参加市、区总工会组织的一系列职工素质工程培训，从2008年起，截至去年，共有217名职工参与到工会组织的职工素质培训工程。
