班长怎样在班组建设中发挥作用？

班组是个基本的职工组成单位，虽然职工人数不多，但因为距离职工最近，所以班组建设在企业中一向备受重视。在这一点上，班长发挥的作用很重要。对此，北京市丰台区园林绿化局莲花池公园管理处票务班班长王娟深有体会。


　　记者：您是什么时候来到票务班工作的，对老班长的印象是怎样的？

　　王娟：我是2001年6月来到莲花池公园工作的，同年的10月来到票务班。那时候，这个班组有成员26人。我们的老班长工作起来特别认真，在和老班长以及其他班组成员工作的过程中，我感觉到班长发挥的作用对于班组建设很重要。

　　我从老班长身上学到很多有关票务工作岗位的知识，也了解到要想做好班长工作，需要全面了解班组成员的思想、生活等等多方面的动态。老班长身上的很多优点和工作方法，对我现在担任班长工作很有帮助。

　　点评：对于任何工作来说，细心观察都是很重要的。这一点，王娟做到了。初到工作岗位就能观察老班长的方方面面，很细心。


　　记者：您是哪一年担任票务班班长的，在实际工作中您又总结出哪些经验？

　　王娟：我担任班长已经有十几年的时间了。记得刚担任班长时，我在班组中是年纪最小的一个。那时，我就时刻提醒自己：要虚心，多向经验丰富的老员工请教。要学会换位思考，凡事多替别人想想。那时，我很年轻，家庭负担少，所以我就会在班组中多承担些。要说积累的经验，我觉得，在班组工作中，要学会发现不同职工身上的闪光点，发现他们各自的特长。比如，有的职工善于沟通，有的职工工作细心，在分配工作时，我会按照他们的性格特点进行安排。

　　点评：班长既是一个班组中的领导者，也是这个小集体中的普通一员。班长要想在班组建设中发挥作用，不仅要有责任心，更要学会融入职工中。