企业博物馆如何叫好又叫座
2017-03-27
作者： 盛丽 孙艳
来源：
截至去年，北京地区的企业博物馆有49家，这些企业多为国有企业或者老字号企业。和传统的博物馆相比，这些设在企业中的博物馆展示的内容为企业的历史和相关行业知识，内容更为专业。虽然企业博物馆可以为宣传企业带来一定的作用，但是由于硬件设备差、宣传少、预约手续复杂等原因，让这些博物馆少有参观者走入其中——
【调查】
硬件设备落后缺少互动
说到开设在企业中的博物馆，这个存在于博物馆大家族中的小兄弟，可以说有着特殊的角色。调查中记者了解到，对于企业博物馆，不少人还知之甚少，更别提走进去。而较少的参观者也表示，企业博物馆在硬件设备上还需要升级。
“我只去过一个企业博物馆，这家企业主要经营食品。”市民张娇说，“那是单位组织的一次‘三八’妇女节活动，组织女职工制作蛋糕。我们来到一家食品企业，制作前参观了企业的博物馆。”
张娇表示，虽然企业博物馆的占地面积不小，展品也很多，但是硬件设备还很原始。“主要还是图片和文字展示，也有一些展品。但是没有互动体验，全程都是讲解员在介绍。”张娇说，“现在大一点的博物馆都设有互动区域。视频播放都已经很不入流了，更何况是图片和文字，真是太落后了。”
为此，记者也走访了几家企业博物馆调查，发现张娇提到的现象很普遍。比如，在一家商业企业博物馆中，记者看到这里主要还是以文字图片展示为主，虽然也有一些展品和场景再现的布展设计，但几乎没有见到互动区域。
宣传力度小少人问津
虽然近些年，越来越多的人开始走入博物馆。但是对于企业博物馆，还处在少有人问津的状态中。“宣传还是太少。”市民李婷婷说，“我也是为写一篇论文才去的。”
李婷婷介绍，多年前她第一次走进企业博物馆。“我做了攻略，列出几个很有名的企业博物馆。之后，按照名单想一家一家参观。但是很多企业博物馆，都不能个人参观，需要联系好才能以团体的形式参观。而且平时大部分时间都是大门紧锁的。”
记者了解到，部分向社会公众开放的企业博物馆，预约手续比较复杂。有的提前几天进行预约，节假日双休日也不对外开放。
【建议】
持续发展
特色鲜明是前提
人们常说，创业不易，守成更难。建设一个博物馆不容易，而保持一个博物馆持续发展则更难。如何保证博物馆持续发展是一个值得研究的重要课题。对于企业博物馆同样面临着这样的课题。
中国化工博物馆研究员叶建华通过大量调研提出，要保证一个博物馆的持续发展，具有鲜明特色是前提。当一个博物馆与其他众多的博物馆相比较具有个性化、差异化的时候，就会成为吸引观众的理由。
叶建华表示，建设一个博物馆，首先要定位自己的鲜明特色或唯一性、差异性。人们一说到某个领域的博物馆，马上就会想到这个博物馆，这个博物馆的特色就鲜明了。
叶建华认为，所谓特色主要包括四个方面，例如行业特色、地域特色、藏品特色和时代特色。企业博物馆大多具备行业特色。作为企业博物馆，在藏品征集、展陈策划、社会教育、文化娱乐、留存史料、科学研究等方面一定要突出所在行业的特色、烙上企业的标志。
就拿化工博物馆为例，应当在显眼的位置展现高大的化工生产装置，并设置分析室、实验室、控制室等特色展陈，人们置身其中就能感受到化工的魅力。北京汽车博物馆从建筑造型到主题餐厅都体现了汽车元素，具有鲜明的行业特色。
再比如，中国消防博物馆的大门上方祥龙置顶，寓意祥水防火灾，龙凤和谐的文化内涵，序厅安置的太平缸和水龙给观众带来强烈的视觉冲击。中国地质博物馆是大家公认的历史悠久、特色鲜明的行业博物馆。人们一走进地质博物馆就会被巨大的宝石所吸引，为冰川、熔岩、火山所震撼。
破解观众流量难题
不能“灯下黑”
如果说特色是前提，那么，观众流量就是博物馆持续发展的基础。叶建华认为，一个博物馆是否成功的重要标志是观众流量。观众流量是衡量一个博物馆发挥教育功能创造社会效益，体现文化创意、创造经济效益的基础。
观众流量少是不少博物馆面临的主要困境，也将是终止关门的主要原因。博物馆应当树立“俗雅共赏”、“先俗后雅”的理念。博物馆要放低身段、承接地气、烘托人气，想方设法引导更多观众由俗走向雅，在提高人们文化素质方面发挥特殊作用。
叶建华表示，破解博物馆观众流量难题，可以考虑从“三个结合”入手。首先是与社区结合，一个博物馆的影响力应当以所处的社区为圆心向外辐射扩散，千万不能成为“灯下黑”。博物馆应当融入地方、深入民众，并根据自身特点、条件，运用现代信息技术，开展形式多样、生动活泼的社会教育和服务活动，参与社区文化建设和对外文化交流与合作。在当地发挥爱国主义教育基地、科普基地、廉政建设教育基地、文化创意中心、行业信息发布中心、新产品信息发布中心等功能。
与学校结合。国务院新颁布的《博物馆条例》与此前版本有一个明显的区别是将教育功能列在了首位。教育部门已下发文件，对中小学生参加社会实践活动的时间、地点、方式作出了规定。为博物馆与学校学生实践活动相结合提供了良机。在国家法定节假日和学校寒暑假期间，博物馆应当对外开放。
当然，博物馆也应当主动作为，积极与教育部门和当地学校商洽，制定利用博物馆资源开展教育教学、社会实践活动的政策措施，就建设学生社会实践基地作出具体部署和安排，同心协力，切实发挥好博物馆的教育功能，为博物馆的持续发展奠定坚实基础。比如，二商展览馆就与所在区域的草桥小学联谊，邀请学生参观，效果很好。
与旅游结合。随着经济的发展，民众生活水平的提高，旅游将成为人们休闲娱乐的一种新常态，参与旅游的人数将不断增加。博物馆除了教育、存史、研究功能之外，应当拓展和完善休闲娱乐功能，成为俗雅共赏之地。
满足消费需求
打造衍生文化产品
观众来到博物馆，有的可能会呆上半天甚至更长的时间，这段时间，除了享受文化，愉悦精神之外，还有喝水、吃饭等生理需求。有些博物馆在展陈、互动等方面可谓高大上，在国内处于领先地位。但在观众用餐环境、用餐标准、可供选择等方面都不相匹配，缺少人文关怀及现代理念。叶建华提出，博物馆还要在满足消费需求方面下功夫。尤其是企业博物馆，本来内容就很单一，互动方面如果处理的能够人性化一些，肯定会吸引观众的。
为了吸引人气，有条件的企业博物馆应当考虑与影视集团合作建设3D或4D电影院，选择播放与本博物馆教育功能相关的电影，这样既可以吸引人气，又可以持续创收，带动相关文化产品销售。
一般情况下，大多数观众参观一个博物馆不可能花太多时间，有的是走马观花式参观。如果对某些人物和知识感兴趣，一般会购买一些书籍与资料带回家，待空闲时阅读研究。现代博物馆应当满足观众这方面的需求，应当撰写出版与本博物馆相关的系列书籍，还可以做成不同版本，不同文种，满足不同国籍、不同年龄段观众的需求。
