借记卡异地被盗刷 银行被判担全责
苗某的银行储蓄卡一直在他自己手中，可银行短信告知该卡在广东省茂名市ATM机取款12次，总金额4万元。为要回卡内的损失及精神损失费，苗某将银行起诉至法院，要求银行赔偿损失4万元及精神损失费5000元。
2015年5月30日凌晨4点，苗某接收到银行12条短信提示，发现有12笔ATM机交易。因该储蓄卡一直在苗某本人手中，苗某马上进行了报警，后起诉要求银行赔偿。
一审法院经审理认为，银行未尽到安全保障义务，同时也无证据证明苗某存在与他人恶意串通的情况，故判决银行承担全部责任 。银行不服提起上诉。
三中院审理后作出维持的终审判决。
法官提示：银行卡被盗刷，银行是否应担责，关键是真卡还是伪卡的认定。在真卡交易的情况下，由于发卡行的银行卡的章程、领用合约等法律文件中规定，“持卡人须妥善保管和正确使用密码”、“因密码保管或使用不当而导致的损失由持卡人本人承担”的规定，那么由于持卡人的原因导致他人获取了银行卡和密码，持卡人卡内资金的损失应当由自己承担。而在伪卡交易的情况下，持卡人卡内资金损失的责任由谁承担，则需要法院结合相关证据，综合进行判断。
法官提醒市民，在发现账户异常变动后，一是应当立即办理临时挂失。二是应当尽快到最近的ATM机、银行营业场所或者大型商场，用卡交易，如查询、取款、消费等，证明真卡与本人未分离。三是尽快到当地派出所报案，向办案人员出示银行卡原卡，取得报案回执或受案通知书等文件。及时挂失和报案，有利于法院从时间和空间上判断真卡是否出现在提现或消费现场。
□通讯员 向玗
