本报讯（记者 马超）“服务热情周到，职工互助情深”，这是一面挂在延庆县总工会职工服务中心的锦旗。一位职工在获得互助保障赔付后，亲自制作锦旗送来的。锦旗的背后，反衬出职工互助保障在延庆县开展得普遍。截至目前，延庆县职工投保互助保障24914人次，投保人数占职工总数的61.5%。

　　“延庆工会近几年职工互助保障工作做得很好，为职工筑起了第二道防线，职工也非常认可我们。”延庆县总工会常务副主席周学森说。

　　据周学森介绍，去年，延庆职工互助保障主要增长点在《在职职工住院医疗互助保障计划》，六项互助保障计划累计新增7122人，158人次得到20.6万元赔付金。

　　去年，京卡·互助服务卡附带的互助保障计划给延庆职工带来了许多好处。截至目前，二次报销赔付438个基层单位18972人次，174.68万元；家财火灾损失互助保障计划1人1万元；非工伤意外伤害互助保障计划19人44900元。三项共计18992人次180.17万元。

　　在互助互济慰问活动方面，慰问会员家属81人每人1000元共81000元，会员二次慰问46人共计19400元，女工二次慰问20人共20000元，三项共计120400元。

　　去年12月26日，北京八达岭旅游总公司职工老王（化名）家中因发生燃气爆炸事故，致使老王本人全身烧伤达90%，生命垂危。得知这一消息后，延庆县总工会及时将该职工的相关材料报送到市总工会职工互助保障办事处申请理赔。

　　目前，由市总工会免费赠送给持京卡职工的《非工伤意外伤害及家财火灾互助保障计划》所给付的赔付款及慰问金共计1万元已打入老王本人的京卡中。同时，2014年老王还自己出钱投保了《在职职工医疗互助保障计划》、《在职职工住院津贴互助保障计划》和《在职职工重大疾病互助保障计划》，此三项互助保障计划由于老王还在住院治疗当中，材料齐全后方可得到这三项理赔金。

　　正是因为延庆县总工会在职工互助保障方面做得扎实，去年，延庆县总工会被中国职工保险互助会评为“职工互助保障先进单位”、延庆职工保险代办处被中国职工保险互助会北京办事处评为“优秀代办处”。此前，延庆县总工会已经多次被评为互助保障先进单位。

 

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　　念念不忘必有回响

　　□周兴旺

　　截至目前，延庆县职工投保互助保障24914人次，投保人数占职工总数的61.5%。如此高比例的投保职工互助保障，在全市也不多见。

　　延庆县职工如此踊跃参与互助保障，确实令工会干部感到鼓舞。然而，人们千万不能忘记，这一成绩取得的背后，是延庆工会广大基层干部多年来默默无闻的付出。为了让职工知晓互助保障政策，当地的工会干部每年上百次的跑到企业去，挨家挨户宣讲，苦口婆心解说。更为重要的是，延庆工会干部通过为困难职工跑赔付，让职工看到了实实在在的效果。2014年12月，八达岭旅游总公司一名职工因家中发生爆燃事故而严重烧伤，面积高达90%，医院多次下达病危通知书，院方称其治疗费用约需100余万元。这次事故，给原本就不太富裕的家庭带来巨大的经济压力。面对该职工所遭遇的情况，县总工会第一时间将该职工材料报送市总工会职工互助保障办事处办理赔付，同时针对该职工情况提出慰问申请。两天后，该职工就得到了赔付款及慰问金共计1万元，后来又相继为这位困难职工争取到了后续赔付和抚慰。

　　像这样鲜活的让职工看得见摸得着的服务，最能打动职工的心。基层职工正是从工会干部身上看到了那种真诚和实在，才决心参与到工会的互助活动当中来的。如果工会干起活来只是蜻蜓点水、乃至像某些商业保险公司那样“动员参保时热情如火，理赔服务时杳如黄鹤”，那是不可能赢得职工真心的信任的。

　　工会正在开展各项服务事业与互助保障项目一样，不仅需要宣传造势，更需要工会干部真真切切的付出。只有心心相印，才能心意相通。套用电影《一代宗师》里的台词，这就叫“念念不忘必有回响”。只要我们捧着一颗心去服务，就不用担心职工不做出动情的回应。