■进驻社区后第一件事就解决了居民停车难

　　■积极创新安全防控体系增强社区群众安全感

　　■热心帮扶困难家庭被居民亲切称为“贴心人”

　　■他就是西城区清芷园社区民警、市优秀社区民警

　　国庆期间，和其他社区民警一样，王冬波没有休息。在他工作的清芷园社区，每天都能看到他的身影，或者安全巡逻，或者帮大爷大妈买买菜，大事小情他都要操心，成为了一颗扎根社区的“螺丝钉”。这里的居民有个共识，“有事就找民警王冬波”。

　　2009年，清芷园社区被评选为《北京市百姓心目中最平安社区》在全市范围内进行宣传表彰。他先后获得嘉奖7次，优秀公务员5次，2010年全市优秀社区民警。

　　走在清芷园社区，可以看到社区周边的机动车依照停车位停放的井然有序，很少有其他社区的乱停车现象。停车难这个老大难问题在清芷园社区得以解决，很大程度上要归功于这里的社区民警王冬波。

　　40岁的王冬波从警20余年，从2008年起担任清芷园社区的驻区民警。进驻清芷园社区以后，王冬波做的第一件事就是为居民解决“顽疾”——停车难问题。

　　“那时乱停车问题特别突出”，王冬波介绍，刚到这儿时社区里的机动车数量呈爆发式增长，而清芷园作为回迁房、老旧小区，商品房混杂、车位非常紧张。经常出现人行道、消防通道被机动车占位，居民为了占车位打架滋事。

　　对于这个困扰了居民多年的停车难问题，王冬波迎难而上，从2009年开始，他奔走于开发商、物业及其政府部门，为解决停车难多方筹划。2011年，清芷园社区1号回迁房前的绿化带在申请相关部门以及征得居民同意后，顺利改为停车位，共计160个新停车位，基本解决了1号楼停车难问题。

　　今年8月，清芷园社区商品房前的小广场上，又新增了200个停车位，解决了一大部分社区的临时停车问题。在停车位建设期间，王冬波没少操心，除了做通开发商的工作，主要还是对于少数有意见的居民，耐心做通他们的工作。一个个去说，耐心解释，王冬波最终促成了大家的理解和支持。

　　下一步，因为社区还有一百多辆临时车需要车位，王冬波一直在筹划着建设立体车位的事儿，他已经找到了管理、建设单位，并获得了许多居民的认可。如果顺利的话，不久之后，社区的停车难问题将得以解决。

　　相关调查显示，群众安全感，很大程度依赖于警察的可见率。清芷园社区位于右安门东滨河路，是一处公寓式管理的高档社区。占地面积为40余万平方米，高层塔楼14栋，人口2105户，8800余人。为此，王冬波立足社区，创新方法，增加与群众接触的频率，积极开展宣传，结合实际走门串户，整合社区保安值班巡逻等，强化社区安全防范，增强居民群众安全感。

　　此外，王冬波还制作了50块中英文对照的《民警安全提示牌》，悬挂在社区大堂出入口、单元楼门和电梯间等明显位置。提示牌上印上社区民警大幅彩色照片，中英文对照的安全防范提示及报警求助电话。居民高大爷说：“民警提示牌挂在电梯出入口，我每次离家出门时，都感觉到有民警守门护家，很有安全感。我回家时，又感觉民警在微笑着迎接我，感到民警就在我的身边。”

　　王冬波的所有工作都是围绕群众需求展开，真正关心和解决群众关心的外来人口管理、自行车被盗以及安全防控等热点问题。为强化小区治安防控，王冬波张罗在育新街安装了监控摄像头16个；并利用双休日时间，请来专业开锁公司，通过现场开锁演示和讲解，向居民群众宣传如何防范入室盗窃技术型开锁。在加大警务室软件建设上，王冬波主张建立了警民谈心室和流动人口驿站；为解决自行车停车难、丢自行车的问题，在育新街6号楼西侧筹建自行车存车棚，可停放自行车100辆。

　　从2008年当驻区民警以来，王冬波就“长”在了社区。每次走在社区，很多居民都会热情地跟他打招呼，逢年过节，就会有居民给他送来家里做的饭菜。这么融洽的警民关系，来源于王冬波几年如一日为老百姓的真心付出。

　　王冬波在岗期间，工作之余还长期照顾社区空巢老人5户8人，几年来收到群众送来的表扬信8封，锦旗5面，“110”系统表扬11件，得到居民群众的高度赞扬。大家都称他是“居民的贴心人”。

　　2010年11月，王冬波在进社区的路上，在白纸坊西街遇一老人突发心脏病倒在路旁，遂当场救助，拨打120电话将老人送到宣武医院急救，一周后老人出院，老人家属送锦旗一面，对王冬波表示感谢。

　　2014年8月19日，清芷园C座居民刘大爷，打通110电话激动地说：“我想表扬民警王冬波，因为我是空巢老人，他总是给我打电话问候我们，还开车帮助我们去医院，比我们孩子还亲，我想衷心谢谢他。”刘大爷子女均在国外，老伴患高血压，心脏病等多种疾病，王冬波经常到家进行探望，老人家中有事打电话，王冬波就送他到医院看病。

　　在王冬波为辖区居民送去温暖的时候，很多人并不知道，他家里也有很大的困难。

　　6岁的儿子因早产被诊断脑瘫，不会说话，不会走路。几年来，为给儿子看病向亲属借下巨款。然而，王冬波从不会主动提及家庭的困难，也从不把家庭的困难带到工作情绪中。