职工身边的热心好大姐——记市公交客五分公司十六车队工会女工委员蒙宇
2015-11-12
作者：李一然
来源：劳动午报
初见公交客五分公司十六车队行管员兼工会女工委员蒙宇，她给记者留下的印象便是——热心肠。与蒙宇的领导、同事聊过后，记者已将“热心肠”一词与蒙宇进行了绑定。在十六车队，蒙宇就被职工称为身边的热心好大姐。
人到中年的蒙宇，是车队工会女工委员，还是车队计划生育工作负责人，她的工作岗位是十六车队的行管员。行管员的工作职责包括负责车队所有售票员的管理、培训、服务以及车辆卫生等与服务乘客有关的所有事项。蒙宇当行管员已有三年。
工作中蒙宇深知，车队要保障每辆车安全运行中途不抛锚，离不开经常、认真的维修保养；而要让乘客一上车就有种到家的感觉，自然离不开乘务员的热心服务。车队乘务员大多是女同志，其中很多上有老下有小，家庭负担较重，因此要想提高车队服务质量，首先要做好对乘务员的服务工作。为了更好地为职工提供有效服务，蒙宇一有空就通过召开女职工座谈会、见面或网上留言等方式，让车队的姐妹们畅所欲言，家里的、单位的、现在的、以后的、高兴的、烦恼的什么事都可以谈。
在一次女职工座谈会上，蒙宇说，“作为女人，最重要的就是做自己想做的，通过努力达到自己对生命的追求，体现自己的生命价值，而不是平平庸庸地过一生。一个人应该有每日的计划、每季度的规划甚至是一生的规划，每件事有每件事的步骤，然后按照规律行事，自然有所成就，不能总是走一步看一步。从今天起，做个名副其实的有计划的开心女人！”
作为一名女工委员，蒙宇将维护女职工合法权益，为女职工服务，做女职工贴心人，作为工作的目标。为了解职工的情况，她利用近一个月的时间，重新整理填写409名职工的基本信息，做到心中有数，并把单亲和困难的女职工进行分类登记留存。
今年6月，车队一名女工的孩子参加中考，中考前女工因种种担心，情绪受到严重影响，孩子的情绪也时好时坏。蒙宇得知后，专门为女工孩子准备了可以缓解精神压力的食谱，下班后来到女工的家中，结合自己孩子中考时的一些好的经验，与女工的孩子进行深谈，结果这名女工和她的孩子都恢复了中考前的自信。
每年暑运，蒙宇都会将清凉饮料如西瓜、冰棍、矿泉水等送上公交车，为来不及下车休息的司乘人员服务。而每次上车，蒙宇都随身带着血压计，随时为职工量血压，确保职工安全行车。
作为一名工会女工委员，只要国家或上级机关发布有关劳动保护的政策、法令、规定，蒙宇都会在第一时间通过各种形式传达给整个车队，为此她被职工亲切地称为身边的热心好大姐。
