专题
2015-07-25
作者:
来源:
北京长城护卫保安有限公司
“保安三姊妹”
每天安检弯腰下蹲千余次
在北京长城护卫保安有限公司驻建行总行北京洋桥数据中心里有三个姐妹何天天、何天华和何天萍。她们被称为“保安三姊妹”.
2007年,何天天通过在北京结识的老乡介绍,来到了北京长城护卫保安有限公司。从此,她便立志扎根这里,并决心在长城护卫干出一番真正属于自己的事业来。经过刻苦锻炼和学习,不到三年,她升为北京长城护卫驻建行总行洋桥数据中心安检队队长。
通过不断的学习,她明白了一个道理,管理的目的是效益和效率,管理的核心是人。在工作和生活中,她和队员同学习、同训练、同吃、同住、同乐。队员遇到个人问题,她就耐心解答:队员生病了,她就去嘘寒问暖,送药递水,与所有姐妹都建立了深厚感情。但仅凭感情管理是不够的,俗话说 “没有规矩,不成方圆”,只有建立一套行之有效的规章制度,实行严格管理,常分析,多梳理,才能达到理想的管理效果。
她爸妈看到了她在公司的成长后很高兴,并产生了让两个亲妹妹也来长城公司当保安的想法。通过她的现身说教,二妹何天华、三妹何天萍也于2011年初来到长城公司。对她们俩人,她也是一视同仁,严格管理。有一次一个星期日,她三妹何天萍不请假外出,她首先对妹妹进行了批评教育,责令她写出书面检讨和保证书,并在队务会上向全体队员做出检讨。有队员说为什么对自己的亲妹妹这么严厉,她说,既然有制度就要遵守,不能讲私情。妹妹对她也因此有些抱怨,她说:“正因为是我的亲人,所以才要求更高。”让她欣慰的是,懂事的妹妹们理解了她的良苦用心。
在踏上安检岗位的第一天,领导就告诉她:“你选择了安检就意味着选择了责任”。为了服务单位的平安,她们必须信守承诺,将每一个危险因素及时化解,将每一个事故隐患消灭在萌芽状态。安检业务算不上什么高科技,以把握安检质量为关键环节。因此,她们坚持做到:细心!细心!再细心!她所在的单位,员工每天进出2000余人次。安检员每天要弯腰下蹲千余次,有的员工着急打卡,为了争取时间,把包藏在衣服里面或放在身体一侧,逃避安检的情况时有发生。她们发现后便及时提示员工,可以先去打卡,然后再进行安检,这样既不影响安检也不影响员工签到,一举两得,有效地避免了人员拥挤的现象。
安检工作中常常遇到不理解、不配合安检的人员,他们认为安检耽误时间,不情愿接受检查,一边安检一边抱怨。她按照公司组织开展的“讲文明话、办文明事、做文明人”服务活动要求,总是微笑着详细解释单位的有关规定,耐心说明接受安检的要求和重要意义。遇到不愿接受安检的孕妇,她们一边解释安检门只是金属探测器,强度设置不高,对胎儿没有影响。一边为孕妇开通绿色通道,进行手检。“以我们的麻烦打消了她们的疑虑,得到了她们的配合,有效地提高了安检服务质量,赢得了单位员工和领导的一致好评。”
华信中安海上武装护航队
38次击退海盗对中国船舶袭扰
在茫茫的印度洋和大西洋海面上,活跃着一支来自中国的民营护航队,这就是华信中安海上武装护航队。从2012年执行首次海上护航任务至今,短短三年,这支护航队就在国际同业中闯出了声望,令海盗对中国武装安保力量心生畏惧。
为满足航运企业的需求,华信中安率先建立了我国第一个海上武装保安队,从各个退伍特种部队中选拔队员,经过严格培训和考核后,担负随船护航任务。
三年多时间里,这支中国首个民营海上武装护航队为中远集团等18家国营航运公司和17家民营企业共计1500多个航次执行护航任务,护航船员近4万人次,护航里程达2亿吨海里,共38次成功击退海盗对中国船舶的袭扰,保持了“零缺陷”安全纪录。
2012年3月15日,华信中安武装护航队员第一次为中国商船——中远集团所属的刚强轮通过印度洋海盗高危海域提供武装护航。这次护航的成功,结束了中国船只雇佣外国武装保安护航的历史,开启了中国海上武装保安为中国船只武装护航的新纪元,创造了中国航运史和中国安保史上的两个“第一”。华信中安由此成为国内唯一一家独立承揽武装护航业务的企业,并迫使西方海上安保企业降低护航费用,为中国航运企业节省了大量成本支出。
如今,这家中国民营安保公司的护航能力广受业界肯定,业务量取得稳步上涨。
由于中国第一支海外武装安保队伍与北京政法职业学院有合作关系,2012年11月,学院派出王景坤老师带着科研项目与安保队伍一起出海护航进行海上武装执勤心理课题研究。
王老师所在护航队登上一艘满载危险品的货轮从苏伊士港驶向波斯湾。当这艘船航行到亚丁湾时,由于船速较慢,离韩国护航舰队集合点还有30海里。舰队开航时间一到,韩国军舰启航而去。船长、船员们非常焦急,没有舰队保护,货船将面临巨大的危险。
就在此时,武装直升机从韩国军舰上起飞了,他们在驱赶袭扰编队的海盗船,眼看海盗船离我船越来越近,而直升机却因到达警戒线,为了确保编队安全不得已掉头返回了。于是,6艘海盗船肆无忌惮的向我船方向袭来。按照应急预案,一位队员掩护船员们撤入安全舱,队长和王老师迅速进入战斗位置。就在战斗即将打响的那一刻,队长忽然命令王老师:“你去换便衣!”王老师本能地回答:“是!”可是王老师跑了两步转过头问:“队长,为什么让我去换便衣?”队长说:“今天必然要与海盗殊死一搏,万一海盗登船,肯定先杀武装保安,你是科研带头人,到时候你混进船员队伍里面,如果能活着回去,告诉领导和同仁,我们没有违背我们的誓言!”
王老师急了:“我也是宣过誓的武装保安员!我们说过,我们是兄弟,打起来的时候只把后背留给兄弟。我不去换便衣!”
队长开始对天鸣枪警告,海盗船依然蜂拥而来。“开枪!射击!”海盗船前方溅起一片又一片水花。
海盗们看着近在咫尺的弹着点,似乎明白,今天遇到对手了,这些保安都是训练有素的特等射手,而且要以死相拼!
在护航队员的火力威慑下,海盗们只好选择了放弃。随着海盗船掉头逃窜,中国武装保安的威名传扬开来。