劳资双方平等协商职工权益获保障——大兴区服务工会工资集体协商工作纪实
2016-03-07
作者：金海鸥
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2013年11月，大兴区服务工会成立，实现了会员单位在大兴区服务行业的全覆盖。由于大兴区服务行业中小企业多且人员流动量大，如何保障职工会员利益，实现企业稳步发展，成为大兴区服务工会主席曹振宗最操心的事。
经过大兴区总工会沟通指导，以及亲自下基层调研，曹振宗找到了突破口——开展行业性工资集体协商。自2014年开始，大兴区服务工会从餐饮企业入手，开展行业性工资集体协商。2015年，大兴区服务工会共有38家企业签订了行业工资专项合同，覆盖企业职工12596人，其中，签订女职工权益保护合同38份，覆盖企业38家，覆盖女职工7561人，签订率达到100%。区服务工会还被授予2014年度、2015年度工资集体协商工作先进单位称号。
成立领导小组指导协商工作
为确保工资集体协商工作的顺利进行，区商务委、区服务工会、区商联会成立领导小组和办公室，领导小组由区商务委党委主管领导，办公室由区服务工会、区商联会、区商务委法制安全科、党政办及其他科室相关负责人组成。
“工资集体协商小组制定了大兴区商业行业企业工资集体协商的工作方案，同时明确了工作职责和工作目标。通过学习相关文件、向区总工会和区工资集体协商指导组咨询操作程序等方式，我们不断吸取经验，为协商工作做好准备。”曹振宗说。
在领导小组的监督指导下，区服务工会以“稳中有进，提质扩面”为指导思想，严格落实“3+N”的工作内容，实行“集中协商、二次确认、分别通过、属地备案”，“行业谈标准、区域谈水平、企业谈增长”等措施，不断推进工资集体协商深入开展。
2014年，区服务工会首次在餐饮领域选择31家企业进行试点，全部签订了餐饮行业的集体合同、工资专项合同和女工合同，签订率达到100%，并被誉为“五大创新模式”。这对于建立和谐稳定的新型劳动关系，维护劳资双方合法权益，加强企业民主管理，促进企业可持续发展，发挥了积极作用。
深入企业征求职工意见
为了能顺利开展工资集体协商工作，2014年初，区服务工会开始挨家挨户走访企业，掌握一手信息。由于大兴区域广，服务企业分散，加上大部分餐饮企业营业时间集中，每次下企业前，曹振宗都会亲自与企业提前预约，商量好拜访时间。
“考虑到餐饮企业营业时间，我们都是上午去2家企业，下午再去1家。”曹振宗说，“大部分企业对工资集体协商工作都很支持，但也有一部分企业对开展工资集体协商不了解，积极性不高，我们便为企业介绍开展工资集体协商的好处，真的是苦口婆心。”
为进一步了解企业和职工声音，区商务委主管领导还多次与曹振宗一起深入企业，与企业负责人进行座谈，了解企业的经营状况、面临困境以及职工的收入水平，并对行业内工资标准的制定征求意见，提高对企业用工情况的全面认识。
采访过程中，曹振宗递给记者一份《企业用工调查表》及《大兴区服务工会关于2014年餐饮企业用工情况的调查报告》，对企业员工结构、员工福利、集体合同签订情况、工资标准等方面进行了深入调研与剖析。
“我们调查企业的规模多为百人以下的中小企业，员工多为外来务工人员，职业技能水平不高，他们更多地关注工资待遇和食宿等福利。”曹振宗介绍，上述调查结果为大兴区服务工会在制定集体合同条款时提供了重要依据。
借助互联网+宣传协商工作
为了更好地加强与企业的联系，区服务工会借助互联网+的优势，充分利用区商务委短信平台、网站工会园地、官方微信、微博、电子邮箱、QQ群等多种网络媒介和移动终端，宣传工资集体协商工作。工会主席曹振宗亲自组建了“大兴区服务工会” QQ群，并及时将工会活动及工资集体协商相关信息与企业分享。
“大兴区总工会和区服务工会举办的活动通知，我们会第一时间通过网络传达给企业。同时也能及时收到企业的反馈，帮助解决企业工资集体协商工作之中遇到的问题，确保协商工作有序开展。”曹振宗告诉记者，区服务工会还借助区商务委的官方微信、微博对工资集体协商工作进行宣传，让更多企业了解工会，加入工会。据介绍，区商务委的官方微信、微博、网站、短信平台等诸多宣传媒体也是曹振宗亲手创办。
此外，区服务工会还针对辖区企业开展工资集体协商培训，规范企业协商行为。2015年，区服务工会先后于4月、11月两次组织试点企业经营者、工会主席及职工代表开展专题培训。特邀区总工会工资集体协商指导小组负责人，对工资集体协商的操作程序、方法、要点进行深入浅出的讲解，发放《大兴区企业工资集体协商工作规范标准》、《大兴区商业企业工资集体协商重要文件选编》等文件资料。通过培训，企业相关负责人了解了开展工资集体协商的必要性，进一步掌握了工资集体协商工作的流程和操作规范。
对18个一线岗位
最低工资进行约定
在去年10月份举行的大兴区服务工会工资集体协商会议上，38家餐饮企业签订了工资专项合同和确认书。协商过程中，劳资双方全体代表结合企业实际，从不同角度开展热烈讨论。许多企业介绍了开展工资集体协商工作和工会工作时的先进经验，来子海鲜在各个节假日均为员工发放礼品、老员工有员工奖以及公司经理定时与员工聊天，为职工带去了人文关怀；日月星辰为职工设立店龄津贴，以留住企业人才，促进共同发展；辣妹风情酒楼实行企业营业额与职工工资挂钩机制，让职工共享企业发展成果，降低员工的流失率……
曹振宗拿给记者一份《区服务工会工资专项合同》，里面对厨师、领班、服务员、洗碗工等18个一线岗位最低工资进行了逐一约定，约定职工最低工资不能低于每月2000元，高于北京市最低工资标准的16.3%。
合同条款中还为企业量身订制了科学合理的工资增长机制。如：约定企业职工工资水平应随企业经济效益的增减相应浮动，分别约定了盈利、效益持平、效益下降企业职工的工资涨幅额度，并以月付的形式按时足额支付给员工，解决了企业员工的后顾之忧。
“通过沟通协调、要约、答复，以及调研、培训、协商、职代会讨论等措施，我们初步建立了企业劳资双方平等协商机制，为企业开展工资集体协商奠定基础。”曹振宗说。
