“对，张姐，这就是在职女职工特病互助保障……”，“马师傅，办公园年票可以用京卡打折，省钱……”又到了每周一次的工会主席接待日，北京公交集团客三分公司第一车队工会主席马丽萍正在给职工解答各类问题，并与大家亲切地聊天拉家常，车队“职工之家”里不时传出阵阵欢声笑语。今年，客三分公司工会开展了形式多样的服务职工活动，建立了工会主席接待日制度，由各车队工会主席每周在车队“职工之家”现场办公，接待来访职工，以便更好地倾听一线职工的心声。