政协委员接热线倾听职工心声

图为政协委员接听热线现场。
 

　　本报讯（记者 孙艳 闵丹）“您好，这里是12351职工热线，我是政协委员×××……”昨天下午1时30分，12351接线大厅，市政协工会界的委员们变身接线员，倾听职工的心声。

　　石景山区总工会主席、政协委员李桂珍作为工会届别的小组副组长，连续几年负责“带着职工心声上两会”热线的组织工作。通过昨天接听到的电话统计，养老金问题、住房紧张问题、医疗、暖气费报销、下岗人员待遇问题仍是职工关心的问题。

　　“目前来看，今年拨打热线电话的老年人、退休职工占多数，凸显了我们目前已迈入老龄化社会的大门。”李桂珍介绍，其中，养老金问题尤为突出。有退休职工反映，养老金太低，难以维持生活；养老金增长幅度太小，不能和物价增长幅度相适应。另外一个反映比较集中的问题就是医疗问题，看病难、报销比例偏低，一些特效药没有纳入医保范围，自费药品种偏多等等。

　　李桂珍表示，委员接听职工热线开通快十年了，受到广大职工群众的热烈欢迎。从工资待遇到衣食住行，甚至在4S店买的汽车有问题，都会到热线来寻求帮助，体现了广大人民群众对美好生活的热切向往和追求，也体现了广大职工对我们的支持与信赖。

　　李桂珍表示，政协工会届一共38名委员，这次安排接听热线的委员达到30位。委员们每一次都非常认真倾听，有的一个电话一聊就40分钟，甚至把热线里职工反映的问题当场留给自己，事后帮助解决。解决不了的，委员们会把职工的声音带到两会上，为政府的决策提供参考。

　　借今年的委员接听热线活动，市政协社法委工会小组还召开了小组会议，市政协常委、社法委副主任、市总工会副主席王玉英表示，这次活动后，政协工会小组将马上召开社情民意大家谈活动，将安排市政协委员通报热线接听情况，市总工会通报12351全年职工热线情况，这是政协委员接听热线和12351全年接听热线的一次有效对接，委员们将对其进行全年热线诉求分析，对形成界别建议案提供参考。

　　王玉英表示，近年来，政协委员接听热线总体效果不错，是委员们零距离倾听职工心声的有效方式，而且职工打进来热线也比较踊跃，成为真正反映问题的一个有效途径，确实为职工解决了不少实际问题。如近些年连续为退休职工涨工资、困难劳模帮扶、企业工资集体协商立法、规范劳务派遣用工等问题都得到了有效解决或是提上解决议程。

　　据悉，今天还将有15名委员恭候职工来电。活动之后，市政协社法委和市总工会将把此次委员接听热线的情况和12351全年热线情况进行对接、分析，带到明年的市两会上进行讨论，形成建议案。