本报讯 （记者 张晶） 为加强职工心理关爱工作，近日，北京市总工会发布《关于做好2020年度在职职工心理关爱服务工作的通知》，明确在常态化疫情防控中，全市各级工会组织和职工心灵驿站应进一步加强对职工的人文关怀和心理疏导，加大职工心理关爱服务工作力度，更好地保障职工的身心健康与社会和谐稳定。

　　《通知》要求，各级工会组织要高度重视和着力推进“职工心灵驿站”建设工作，根据本单位实际，结合职工之家建设，开辟一定的专用场所，营造温馨环境，配置心理服务设施设备及专兼职工作人员，为职工心理服务工作的长效开展创造必要条件。截至2019年底，市总工会命名的“职工心灵驿站”已达270家，今年，将再面向全市各级工会征集评选出30家市总工会命名的“职工心灵驿站”，预计今年年底全市将建至300家。

　　按照《通知》，“职工心灵驿站”要坚持以职工需求为导向的原则，结合本单位实际情况，开展常态化、专业性、有实效的心理服务，让“职工心灵驿站”成为“职工心灵港湾”。不断思考与探索服务形式与内容，规范、长效地发挥职能作用。2020年，市总工会将面向全市已获评“职工心灵驿站”称号的单位，开展优秀职工心理服务项目助推工作，从资金、资源、平台等多方面，助力各级工会因地制宜地开展职工心理服务工作。

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　　《通知》提到，为统筹做好常态化疫情防控和职工心理关爱服务工作，搭建全市性的职工心理服务线上平台，引领各级工会结合实际地开展职工心理关爱服务，市总工会面向全市工会会员及家属提供7×24小时预约式免费心理咨询热线服务（4000151123/4000251123），为全市职工搭建远程心理疏导渠道，帮助职工缓解心理压力与困扰；建设“北京市职工心理体验服务系统”，为全市职工提供12项免费线上心理服务，职工只需凭身份证号或工会会员互助服务卡号登录，即可进行专业的心理评估并获取分析报告，享受量身匹配的调试音乐、电影、游戏、电子书等，体验专业、丰富的心理培训课程等；“首都职工心理发展”微信公众平台定期为职工推送丰富多彩的心理资讯，多项线上心理自助服务免费提供。

　　《通知》还明确，职工心理服务专业人才是职工心理关爱工作的重要支撑，2020年市职工服务中心将继续为各级工会搭建心理服务人才培养的平台，提供各类心理相关专业培训等。各级工会应结合本单位实际，通过招聘心理学专业人才、招募心理学爱好者、工会干部和青年干部兼任等多种方式，组建一支精准服务职工心理需求的人才队伍，不断加大培养力度，持续提升服务能力，通过“请进来、送出去”等多种培养方式，有针对性地安排专业课程、学习沙龙、案例督导等，持续助力心理服务人才队伍建设，逐步构建以心理知识宣传普及为前端服务、心理问题监测预警为中端服务、高危职工精准干预及转介为末端服务的职工心理健康全程服务链。