本报讯（记者 边磊）根据天气预报，气温将在周三有所回升，因此根据天气会商情况，北京热力集团接受记者采访时表示，还没有接到提前供暖的通知。2016-2017供热季即将开始，记者昨天了解到，北京热力集团现已具备随时供热的条件。

　　据了解，今年，北京热力集团实施了更新、改造和维修项目8万余项，通过“冬病夏医”，着重解决供热厂、供热管线、热力站、建筑物内供热设备设施的安全隐患，精心保养、及时检修、有效针对上个供热季出现的供热低温区问题，对48处低温区的供热设施设备进行了改造，低温区的供热条件得到了较大改善。包括恩济里小区、光华里小区等低温现象将会基本消除，切实解决了5.9万户居民室温偏低的问题，居民可以温暖过冬。

　　同时，强化应急抢修人员装备配备，为应对可能出现的突发事故，8支、300人的应急抢险队伍分布在中心城区的东西南北，配齐各种抢修设备。

　　北京热力集团“96069”客户服务热线，24小时为用户提供业务咨询、故障报修、投诉举报、服务监督、客户回访的一站式服务。目前已与东城区、海淀区及石景山区的城管委建立了联动关系，通过搭建“市、区供热服务管理平台”实现政企联动的服务模式。

　　今年，北京热力集团开展了以“回访百分百、服务零距离”为载体的“供热为民服务进社区”活动，投入人员4500余人次，逐户逐项上门对上供热季1536户有供热问题的居民进行了一一走访，做到了回访百分之百，详细了解和掌握情况，分别制定解决问题的方案。到目前为止，这些问题已经得到了较好解决。同时，在多个小区开展了1600多场供热宣传活动，现场接待用户咨询、维修12000余人次。

　　据介绍，北京热力集团总供热面积2.55亿平方米，用户总数133万户，热力站3577座，管网主干线1464公里，供热面积占全市总供热面积的三成，在城六区供热面积占比近五成。