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对菜品质量他出了名的“较真儿”   ——记北京五洲大酒店餐饮部副经理孙寅钢

2017-04-09 作者: 周美玉 来源:劳动午报


 
  为接待会议,他每日研究近百道菜品,带领员工研发近300道新菜品,所做菜品深受来自世界各地客人的好评……在北京五洲大酒店工作了28年的孙寅钢,连续在餐饮部零点、宴会、集团餐厅等多个岗位轮岗,接待过亚运会、奥运会、京交会、APEC系列会议等上万个会议,为来自五湖四海的上百万宾客烹饪制作美味可口的菜肴佳品。辛勤付出与出色表现让他屡获好评,2016年12月,孙寅钢荣获了全国旅游系统劳动模范的称号。
  为接待会议
  每日研究近百道菜品
  作为会议型酒店,五洲大酒店年平均接待达60万人次。除了零点餐接待外,会议用餐成为厨房工作的重头,其用餐人数多、时间集中,且形式复杂多样,包括桌餐、自助、盒饭、茶歇等,任务重要求高。孙寅钢不断总结摸索会议酒店的餐饮特点,在菜品研发、流程优化、操作规范等方面尽心竭力,形成独特风格。
  在连续多年的北京市政协会议接待过程中,孙寅钢带领团队,结合时令特点调整菜单,确保每次的更新率都在50%以上。对于政协会议的菜品,他提前两个月开始着手准备,每日研究近百道菜品,以营养、健康、低脂、低糖为出发点,均衡营养、平衡膳食结构。
  在2014年APEC系列会议接待过程中,孙寅钢精心研究菜品的搭配、出品、温度、口味等。由于客人来自世界各地,期间他带领西厨房根据客源构成,烹饪地道的西式菜品,出品APEC字样的面点,并为记者节制作主题庆祝蛋糕,获得客人好评。他还带领团队骨干不断外出学习,品尝各类风味菜品和大众喜爱美食,记录食材、摸索配比并融会贯通。2015年市政协接待准备期间,他大胆提议,增设了果蔬汁现场制作,多达十余种现场制作的果蔬汁,深受委员们喜爱。
  2013年至2015年,面对客源结构的变化,孙寅钢根据酒店部署,带领厨师队伍通过调整食材、突出时令、把握节庆等措施,使会议餐接待人次恢复至往年水平,人均消费稳步回温。2013年以来,酒店餐饮年收入均达到近6000万元。
  访遍京城俄式餐厅
  为外国运动员做美食
  2015年,五洲大酒店成为北京田径世锦赛官方指定酒店之一,这也是酒店第一次作为大规模国际赛事的运动员驻地。此次开餐时间长达18小时,质量也要求得更高。
  把握住运动员食品安全第一、营养摄入为重的标准,孙寅钢每天参加组委会组织的协调会,及时掌握第一手资料,以便每日按需调整菜单。同时,他亲自指挥一线工作,认真检查厨房工作,常常忙到次日凌晨。
  为满足俄罗斯运动员用餐需要,他访遍北京城内的俄式餐厅,细细研究菜品配料、口感、工艺等,并将其引入西厨房出品中,为俄罗斯运动员制作罐焖牛肉、红菜汤、大列巴等俄式美食,让不少俄罗斯运动员第一次用餐时都直呼“美味”。开餐期间,孙寅钢每餐都亲自巡视餐台,细心留意运动员用餐的反馈,并在餐后主动征求组委会意见,不断优化菜品制作。赛期中,孙寅钢不忘宣传具有北京特色的传统中式小吃,在早、中、晚三餐中不重样地搭配提供驴打滚、豌豆黄等小吃。
  带领员工团队
  研发近300道新菜品
  作为餐饮部副经理,餐饮厨房在他的管理下,各项规章制度日趋完善,做到“事事有标准”。作为一名高级技师,他每天亲赴一线指导,成为厨师们的榜样。
  2013年,黎长新技能大师工作室在企业挂牌成立,这是全国首个国家级餐饮行业的技能大师工作室。成立至今,工作室已开设有“中式面点”“中式烹调”“西式面点”等几个专业。孙寅钢作为日常产品工作的负责人,为工作室人员提供各种学习机会,包括外出参观、专业交流等,并经常与大家分享最新颖、最关键的餐饮信息。
  每月他按计划落实菜品研发工作,经常与工作室人员就每道菜品的原料选择、出品形式、口味特点、色彩搭配、造型呈现等进行分析,不断尝试,反复比较,精益求精。在他的引导、带领下,工作室已研发新产品279种,80%以上运用到酒店日常接待中。在2016年的集团餐饮技能竞赛中,工作室成员荣获2个一等奖、1个二等奖和1个三等奖。
  对于食品质量
  他是出了名的“较真儿”
  食品质量是餐饮的生命线。在日常繁杂的厨房工作中,孙寅钢坚持严于标准、追求完美,他的“较真儿”在餐饮部是出了名的。无论是盘形的选样、食材的选用、原料的配比、制作的工艺、出品的呈现,还是酒会、自助的摆台设计、灯光控制、菜品搭配等,他都亲力亲为、严格要求。“业精于勤,荒于嬉,要时刻保持严谨的工作态度,认真对待每一个工作环节,把每一份产品都当作是精品。厨师应有作品意识,不能机械式操作。”孙寅钢时常告诫厨师长们。
  厨房区域肩负着安全生产与食品安全的双项考核目标。孙寅钢作为管理人员,要求各厨房严格按照操作规程执行,规范刀具管理与使用,每天专人负责餐饮设备检查,做到人走关气、停水、断电。
  食品卫生是餐饮厨房工作的重中之重,孙寅钢每天到厨房检查,监督厨师长验收食材,并定期组织员工进行食品安全培训与考核。在接待APEC会议期间,为了保障食品安全,他每日都要与采购部沟通已备案食品原材料的使用。由于备案的原材料每日都有所变化,他经常调整菜单到深夜,确保次日每一道上桌的菜品都经得住“考验”。他常说,“食品安全无小事,食品工作者必须为消费者负责,谨记职业操守。” 
  爱岗敬业
  住院9小时后就返岗
  作为一名党员,孙寅钢在工作生活中把模范作用体现在爱岗敬业上,把先进性体现在工作成效上。孙寅钢严格要求,对餐饮成本考核、原材料验收、厨师培养、菜品巡视、食品卫生监管等各环节尽职尽责,严格管理。
  面对每天既有会议餐又有零点餐的制作压力,他常常从早上不到7点忙碌直至深夜10点。了解他的人都知道他患有严重的肺气肿及慢阻性肺炎,在厨房工作时,一吸入油烟就会呼吸困难,但他从未因自己的身体状态而影响工作,凡事以工作为重,不许有半点儿差池。世锦赛期间,因工作事务多、时间长、责任重,他心绞痛发作,病倒在厨房,医生要求他住院观察,但孙寅钢考虑到赛程在即,入院9个小时后,他稍感好转就又回到工作岗位。
  “今儿孙师傅又帮我了。”“昨天晚上孙师傅让我先走,他帮我盯着。”在酒店,常会听到各厨房厨师说着孙寅钢对他们的关心。在与员工相处的过程中,孙寅钢热心且细心,主动帮助分忧解难。员工生病时,他会帮忙联系专科医院;员工回家探亲时,他不忘叮嘱其路上注意安全;他常会提醒员工注意休息、注重养生。这些点滴的关心让员工倍感亲切。
  □本报记者 周美玉/文  通讯员 赵涛/摄

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