热门关键字: 劳动 博览 维权

您所在的位置:新闻 > 速览 > 正文

万元购“问题”保健品 消协调解终退款

2017-08-14 作者:周美玉 来源:

 
  本报讯(记者 周美玉) 昨天,记者从房山区消协获悉,老年人花费万元购买了“问题”保健品,在消协的帮助下,退回货款。
  今年7月底,两名八十余岁的老人来到房山区消费者协会上门求助,称在2017年上半年在房山区某公司通过授课、旅游、参观等多种形式购买了如“同仁堂安欣胶囊”、“金花茶”在内的多种保健品。后来消费者偶然得知,北京同仁堂股份有限公司不曾委托其他公司销售“同仁堂安欣胶囊”,且说明该产品是赠品形式,不在市场上销售。消费者认为自己受到欺骗,认为之前购买的保健产品均无保障,要求该公司退款,但始终无法达成一致。
  房山消协受理该投诉后,及时通知被诉公司负责人到会接受询问调查。经查,该公司自2017年2月向两位消费者销售“同仁堂安欣胶囊”、“金花茶”在内的多种保健品,其中沈某货款和服务费23700元,戴某货款和服务费17720元。通过多次电话沟通及两次现场调解后,公司同意为消费者扣除部分货款及服务费后退还其余款项。
  房山区消协建议老年人应提高自身消费意识,不轻信销售人员花言巧语,购买商品前多做了解,不冲动消费。



关于我们| 网站地图| 官网微博| 手机报| 广告服务| 联系我们

主办:劳动午报社 运营管理:北京市总工会信息中心 版权所有©2013-2016 技术开发:北京正辰科技发展股份有限公司

ICP备案:京ICP备05021144号-2 京公网安备11010602130017号