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职工维权须打好“就近”牌

2017-08-04 作者:李雪 来源:

 
  职工维权就需要时时处处站在职工角度看问题、想办法。劳动者举报不再受管辖权限制,虽说给劳动监察部门增添了工作任务量,却极大地方便了广大职工维权;劳动监察部门的投诉“无障碍”接待更让广大职工有了维权底气。因此说,这张职工维权“就近”牌打得好,无疑具有推广价值。
 
  本月起,职工维权到监察部门投诉可以就近选择窗口,不必再跑到工作地。记者昨天从北京市人力资源和社会保障局获悉,本市劳动保障监察投诉接待窗口本月全部“打通”,投诉举报将实行“首问负责制”,受理劳动者举报不再受管辖权限制,确实做到全市窗口“无障碍”接待。(8月3日《劳动午报》)
  按照北京市人力资源和社会保障局日前发布的《劳动保障监察接待跨区域投诉举报案件管理办法》,明确提出将建立健全劳动保障监察举报投诉案件市级联动处理平台,实现案件“一点举报投诉、全市联动受理”。也就意味着,劳动者可在市内任一劳动保障监察机构的服务窗口进行投诉举报,对于用工行为地为本市的,窗口均可受理。
  劳动者维权,离不开劳动保障监察部门。根据相关规定,劳动者对用人单位违反劳动保障法律、侵犯其合法权益的行为,有权向劳动保障行政部门投诉。对因同一事由引起的集体投诉,投诉人可推荐代表投诉。实行劳动保障监察接待跨区域投诉举报案件后,借助信息平台的支撑,并落实投诉举报“首问负责制”,劳动者到任一窗口,无管辖权限的,在接待当日,监察员须将举报材料上传到劳动监察信息平台,由市级劳动监察机构统一流转,并告知投诉举报人。让数据和信息多跑腿,就实现了劳动者维权的“提质增速”。
  当然,劳动监察部门受理劳动者举报不再受管辖权限制后,一方面,需要将这一靠政策进行广泛宣传,尤其是一些投诉举报案件的处理流程,尽可能地让广大一线职工知晓;另一方面,相关部门也不能只是坐等投诉举报线索,不妨深入一线,和工会组织做好用工排查,对一些存在非法违规用工的企业和行为“主动”介入。
  同时,也需要在窗口服务质量上下功夫。比如该管理办法就提出,各级劳动保障监察接待窗口的工作人员要使用标准服务语言,文明接待、耐心解释,用通俗明了的语言,释法明理,不断提升窗口服务质量。在此基础上,笔者以为应加大对案件举报和投诉人信息的保护,以规避不法分子对举报投诉人的打击报复。
  一言以蔽之,职工维权就需要时时处处站在职工角度看问题、想办法。劳动者举报不再受管辖权限制,虽说给劳动监察部门增添了工作任务量,却极大地方便了广大职工维权;劳动监察部门的投诉“无障碍”接待更让广大职工有了维权底气。因此说,这张职工维权“就近”牌打得好,无疑具有推广价值。

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